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About the role
Key responsibilities & impact- Installare, eseguire il service, la manutenzione, l’upgrade e le Field Corrective Actions sui dispositivi medicali elettromeccanici
- Instaurare e mantenere la comunicazione e il rapporto di collaborazione con I clienti, con i membri del team e con tutti i contatti del business
- Assicurare la compliance alle istruzioni di service ed ai requisiti di qualità applicabili
- Assicurare la compliance a tutte le normative aziendali ed ai requisiti operativo-organizzativi
- Riportare al momento del service, tutte le informazioni richieste dal Sistema di service e datasheets applicabili
- Fornire supporto telefonico ai clienti (dove applicabile)
- Fornire training tecnico ai client (dove applicabile)
- Supportare le Customer Demos (dove applicabile)
- Gestire e conservare il car stock assegnato, le parti di ricambio e gli assets (strumenti di misura e test, tools vari) come da requirements e istruzioni.
Requirements
What you’ll need- Diploma tecnico
- Esperienza di almeno 3 anni di assistenza tecnica sul campo presso clienti
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni come service engineer su apparecchiature medicali elettromeccaniche
- Principi di elettronica, elettro-meccanica, meccanica
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e buone capacità comunicative
- Capacità di leggere e seguire istruzioni dettagliate in lingua Inglese (manuali service)
- Buone capacità di troubleshooting
- Buone capacità di interfaccia con il cliente
- Buone capacità di presentazione di contenuti
- Buone capacità nella gestione del proprio ambiente lavorativo
- Indipendenza nell’eseguire le attività assegnate
- Motivazione nel conseguire un servicing di alta qualità
- Orientamento al cliente
- Buone doti relazionali.
Benefits
Comp & perks- Reasonable Accommodation
- Recruitment Fraud Notice
ATS Keywords
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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
assistenza tecnicaservice engineerelettronicaelettro-meccanicameccanicatroubleshootingtraining tecnicoField Corrective Actionsmanutenzioneupgrade
Soft Skills
comunicazionecapacità comunicativeinterfaccia con il clientepresentazione di contenutigestione del proprio ambiente lavorativoindipendenzamotivazioneorientamento al clientedoti relazionalicollaborazione
Certifications
Diploma tecnico