Media & Collections Automation Specialist

Vana

Own Media & Collections Automation Specialist designing and optimizing automated communication flows for a growing fintech in Guatemala. Focus on payment reminders and user recovery through various own media channels.

Posted 7/29/2026full-timeGuatemala • 🇬🇹 GuatemalaJuniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in designing and optimizing automated communication flows, particularly in collections and user recovery, utilizing Own Media channels. Proficient in data analysis and leveraging technology and AI for campaign optimization.

Highest-signal resume keywords

Automated Communication FlowsCustomer.ioBrazeIterableData Analysis

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Automatización de MarketingOptimización de CampañasFlujos de CobrosAnálisis de DatosGestión de Canales

Soft Skills

OrganizaciónAtención al Detalle

Tools & Technologies

SMSWhatsAppPush NotificationsEmailIA

Industry Keywords

FintechCréditosSuscripcionesProductos Digitales

About the role

Key responsibilities & impact

Diseñar, implementar y optimizar flujos de comunicación automatizados enfocados principalmente en cobros, recordatorios de pago y recuperación de usuarios.
Utilizar canales de medios propios (SMS, WhatsApp, Push Notifications y Email).
Mejorar el payback, reducir la mora temprana y aumentar la eficiencia de la comunicación post-crédito.
Automatización y flujos de cobros.
Gestión de canales Own Media.
Análisis y optimización.
Colaboración y procesos.
Product Analytics.
Uso de tecnología e IA.

Requirements

What you’ll need

1+ años de experiencia en medios propios, automatización de marketing o comunicación digital.
Experiencia práctica con Customer.io , Braze, Iterable u otra plataforma similar.
Experiencia gestionando flujos automatizados (idealmente de cobros o post-venta).
Deseable experiencia en fintech, créditos, suscripciones o productos digitales, trabajando con equipos de cobranzas.
Capacidad analítica para interpretar datos y optimizar campañas.
Organización y atención al detalle.
Uso previo de IA para optimización de mensajes o análisis.

Benefits

Comp & perks

Oportunidad de pertenecer a una fintech líder en crecimiento
Modalidad Servicios Profesionales
Desarrollo profesional