Chef de projet d'implémentation
Alcumus
PMP
Customer Care Manager
ValueNet Group
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: 🇪🇸 Spain
Visit company websiteJob Level
JuniorMid-Level
About the role
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen internen Abteilungen und Kunden koordinieren
- Langfristige Kundenbeziehungen entwickeln und durch regelmäßigen, persönlichen Austausch pflegen
- Individuelle Kundenbedürfnisse erkennen und Zufriedenheit von Unternehmen und Mitarbeitenden sicherstellen
- Kunden proaktiv über neue Benefits, Entwicklungen und Optimierungsmöglichkeiten informieren
- Benefit-Portfolio kontinuierlich erweitern und innovative Bonusmodelle in die Praxis umsetzen
Requirements
- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Betreuung von Großkunden, Projektmanagement oder Customer Success Management
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Empathie, Durchsetzungsvermögen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
- Starke Planungs- und Koordinationsfähigkeiten
- Deutsch- und Englischkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Modernes Büro auf Fuerteventura oder 100% remote auf den kanarischen Inseln
- Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
- 30 Urlaubstage
- Unbefristeter Vertrag
- Private Zusatzkrankenversicherung
- Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
- Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen
- Herzliches Team vor Ort
ATS Keywords
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Hard skills
ProjektmanagementCustomer Success ManagementKundenbetreuung
Soft skills
ServiceorientierungKundenorientierungEmpathieDurchsetzungsvermögenKommunikationsfähigkeitenSelbstständigkeitLösungsorientierungPlanungsfähigkeitenKoordinationsfähigkeiten
Certifications
kaufmännisches Studiumvergleichbare Ausbildung
