Zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und Kunden; Beziehungsmanagement
Bedarfsermittlung und Entwicklung passgenauer Benefit-Lösungen zur Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
Begleitung von Neu- und Bestandskunden durch alle Auftragsprozesse mit hohem Qualitäts- und Serviceanspruch
Proaktive Kommunikation über neue Benefits und aktive Mitgestaltung des Benefit-Portfolios, inklusive innovativer Bonusmodelle
Strategische Beratung der Kunden, Entwicklung individueller Benefit‑Programme und Identifikation von Optimierungspotenzialen zur nachhaltigen Mitarbeiterbindung
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit internen Teams und Impulsgebung für moderne Anreizsysteme
Requirements
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
Mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise im Großkundenmanagement, Projektmanagement oder Customer Success Management)
Fundierte Kenntnisse in HR- und Steuerthemen
Idealerweise Erfahrung im Bereich Compensation & Benefits
Ausgeprägte Serviceorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke
Durchsetzungsvermögen, selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise