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Upvest

Senior Operations Manager – Altersvorsorgedepot

Upvest

Senior Operations Manager overseeing operations related to retirement savings products at Upvest. Leading team and optimizing workflows while ensuring compliance with regulations.

Posted 5/26/2026full-timeBerlin • 🇩🇪 GermanySeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies
PythonSQL

About the role

Key responsibilities & impact
  • Aufbau und Steuerung der operativen Abläufe in den Bereichen Übertragungen, Zulagenmanagement, Bonusanträge und Besteuerung sowie Souveränität im Handling von Edge-Cases.
  • Skalierung und Leitung des Teams durch gezieltes Mentoring, fachliche Führung sowie die kontinuierliche Förderung und Schulung der Mitarbeitenden.
  • Etablierung vertrauensvoller Beziehungen zu den operativen Einheiten unserer Kunden und fachlicher Support bei komplexen Anfragen derer Endnutzer.
  • Fortlaufende Optimierung der Workflows durch den Einsatz von KI, Automatisierungslösungen und die enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
  • Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts unter strikter Einhaltung regulatorischer Vorschriften und interner Richtlinien sowie proaktives Risikomanagement.
  • Aktive Mitwirkung an strategischen Projekten sowie die kontinuierliche Überwachung und Analyse relevanter Performance-Kennzahlen (KPIs).

Requirements

What you’ll need
  • Tiefgreifendes Verständnis der Marktregeln sowie der aktuellen Altersvorsorgeprodukte (insbesondere Riester-Rente).
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in Bezug auf die Riester-Rente.
  • Fundierte Kenntnisse der relevanten Rahmenbedingungen sowie Routine im Datenaustausch mit der Zentralen Zulagenstelle für Altersvermögen (ZfA).
  • Ausgeprägte investigative Stärken und die Kompetenz, komplexe Fehlerquellen systematisch zu identifizieren und nachhaltig zu beheben.
  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, auch unter Termindruck und bei engen Fristen.
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
  • Fundierte Erfahrung in der Datenanalyse sowie in der Prozessautomatisierung ist von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit Datenvisualisierungstools sowie Programmier- und Skriptsprachen wie SQL und Python ist von Vorteil.
  • Praktische Kenntnisse in Workflow-Automatisierung (z. B. n8n) sowie in der Anwendung moderner KI-Lösungen wie Claude oder vergleichbaren LLMs sind von Vorteil.

Benefits

Comp & perks
  • Erhole dich mit 30 Tagen Jahresurlaub und profitiere von Sport- und Gesundheitsbenefits für einen aktiven Lebensstil.
  • Zusätzlich hast du Zugang zu vertraulichem, professionellem Coaching und kannst bis zu 183 Tage pro Jahr remote aus dem Ausland arbeiten.
  • Nach jeweils vier Jahren Betriebszugehörigkeit erhältst du außerdem UpRest, ein voll bezahltes Sabbatical von einem Monat.
  • Jeder Upvenger verfügt über ein persönliches Weiterbildungsbudget und die Freiheit, selbst zu entscheiden, wie es eingesetzt wird.
  • Arbeite hybrid oder remote aus einem unserer Hubs in Berlin, London oder Tallinn - oder standortunabhängig innerhalb Europas, abhängig von der Rolle.
  • Wir sind überzeugt, dass alle Upvenger zu unserem Erfolg beitragen und bieten ein wettbewerbsfähiges, überdurchschnittliches Gehalt sowie eine Teilnahme an unserem Mitarbeiter:innen-Beteiligungsprogramm.
  • Nimm an unternehmensweiten Events wie UpFest, Team-Dinners, Offsites oder unserer Holiday Party teil, um dich zu vernetzen und gemeinsame Erfolge zu feiern.
  • Wir fördern eine Kultur, in der sich alle zugehörig fühlen und entfalten können.

ATS Keywords

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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
DatenanalyseProzessautomatisierungSQLPythonWorkflow-AutomatisierungKI-LösungenEdge-CasesPerformance-KennzahlenZulagenmanagementBonusanträge
Soft Skills
Mentoringfachliche Führungstrukturierte ArbeitsweiseZuverlässigkeitTeamarbeitinvestigative StärkenRisikomanagementKommunikationsfähigkeitBeziehungsmanagementProblemlösungsfähigkeit