Administrateur CRM – CDD
UPSA
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Rueil-Malmaison • France
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About the role
- Gestion et optimisation des outils CRM
- Analyse des données pour soutenir les activités terrain
- Amélioration de l'efficacité opérationnelle
- Support opérationnel et Hypercare
- Identifier les besoins d’évolution et prioriser les demandes utilisateurs
- Garantir la traçabilité des interactions HCP
Requirements
- Diplôme en Informatique ou domaine similaire
- Expérience (minimum 3 ans) dans la gestion de CRM
- Certification des outils CRM (Salesforce, OCE)
- Excellentes compétences en analyse de données et en reporting
- Bonne connaissance des technologies et des tendances CRM
- Compétences en formation et support aux utilisateurs
Benefits
- Atmosphère de travail collaborative et stimulante
- Opportunités de développement professionnel
- Engagement pour la diversité et l'inclusion
- Respect, équité de traitement et égalité des chances
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
gestion de CRManalyse de donnéesreportingoptimisation des outils CRMamélioration de l'efficacité opérationnellesupport opérationnelHypercare
Soft Skills
compétences en formationsupport aux utilisateursidentifier les besoins d’évolutionprioriser les demandes utilisateurs
Certifications
certification des outils CRM