Assistente de Auditoria – Afirmativa para Pessoa com Deficiência

Unimed

Audit Assistant at Unimed Porto Alegre handling operational tasks and client interactions. Collaborating with healthcare professionals and conducting audits on medical expenses in Brazil.

Posted 7/2/2026full-timePorto Alegre • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Executar as tarefas relacionadas à operação utilizando as ferramentas e sistemas de informação da Unimed Porto Alegre, do Sistema Unimed e demais sistemas necessários;
Realizar e atender contato dos clientes internos e externos correlatos ao processo, com o objetivo de possibilitar o alinhamento e resolução de problemas dentro da cooperativa e no sistema Unimed;
Analisar as reclamações dos clientes encaminhadas, referentes aos processos de auditoria;
Realizar interação com os demais profissionais da auditoria (médicos, enfermeiros, administrativos, farmacêuticos, assistente social, fonoaudiólogos e psicólogos);
Recepcionar, controlar e digitalizar a apresentação de documentos pelos prestadores, separando e arquivando posteriormente;
Analisar e validar as glosas de sistema conforme regras de pagamento ou não pagamento;
Realizar auditoria identificando oportunidades de alinhamento nos processos dos Hospitais e Unimeds buscando a capacitação das mesmas;
Auditar as cobranças de despesas médicas, hospitalares, enviadas pelo Sistema Unimed e hospitais, com olhar assistencial, avaliando se estão de acordo com as regras e negociações vigentes;
Realizar a digitação, abatimentos ou crédito de contas assistenciais;
Preencher, gerar, conferir e imprimir planilhas de controle e relatórios, corrigindo os possíveis erros;
Controlar e cumprir os prazos, indicadores de processos e atuar de maneira pró-ativa na solução;
Ser um agente facilitador da comunicação com o Sistema Unimed, garantindo a agilidade do processo.

Requirements

What you’ll need

Formação para esta posição: Ensino Médio Completo.
Conhecimento em Excel.
Vivência anterior em auditoria ou faturamento hospitalar.
Conhecimento do sistema TOTVS.
Será um diferencial ensino superior em andamento ou concluído (Administração, Processos Gerenciais, Gestão Hospitalar ou áreas afins).

Benefits

Comp & perks

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Hard Skills & Tools

AuditoriaFaturamento HospitalarAnálise de DadosControle de ProcessosDigitalização de DocumentosValidação de GlosasElaboração de RelatóriosGestão de PrazosInteração MultidisciplinarCorreção de Erros

Soft Skills

ProatividadeFacilitador de ComunicaçãoResolução de Problemas