UMBRAL Capital Humano

Community Manager

• Analizar y proponer estrategias para fortalecer la marca de acuerdo a su identidad y objetivos.
• Actualizar las estrategias en base a las ultimas tendencias de comunicación en redes.
• Planificar, Crear, Programar y Publicar contenido relevante y atractivo en diversas plataformas sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.), adaptando los contenidos de manera creativa y efectiva para cada plataforma y audiencia.
• Interactuar con la comunidad en línea, respondiendo a comentarios, mensajes y consultas de manera oportuna y profesional.
• Monitorear y analizar el rendimiento de las publicaciones y campañas, utilizando herramientas de análisis para medir el impacto y la efectividad.
• Colaborar con otros departamentos para coordinar acciones.
• Mantenerse al día con las tendencias y mejores prácticas en redes sociales y marketing digital.
• Realizar el armado y edición de vídeos.

Analyst

• Contribuirás a la implementación y seguimiento de iniciativas de calidad y mejora continua, relevando, documentando y analizando procesos, acompañando a las áreas en la aplicación de estándares e identificando oportunidades de optimización.
• Relevar, mapear y documentar procesos de las distintas áreas, identificando oportunidades de mejora y estandarización.
• Brindar soporte en la implementación de iniciativas de mejora continua, dando seguimiento a acciones, plazos y evidencias de cumplimiento.
• Gestionar reclamos de clientes y proveedores: registro, análisis, coordinación interna y consolidación de indicadores.
• Acompañar espacios de seguimiento ágil, registrando compromisos, avances y próximos pasos.
• Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad: procedimientos, instructivos, registros y formularios.
• Dar seguimiento a no conformidades y acciones correctivas/preventivas, colaborando en el análisis de causas y cierre de planes de acción.

Community Manager

Analista Junior de Mejora Continua