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About the role
Key responsibilities & impact- Coordinarás y darás seguimiento a una nueva plataforma
- Alinear negocio, IT y marketing para optimizar la experiencia de cliente en la nueva APP
- Realizarás la comprobación sobre el correcto funcionamiento de los equipos de red y de talleres a través de la plataforma.
- Comprobarás el cumplimiento de los procesos adecuados.
- Analizarás el reporte de datos de la información de la APP en cuanto a promociones, campañas y usuarios.
- Efectuarás todo el seguimiento del cliente sobre el programa hasta el establecimiento de estadísticas y datos.
- Tendrás contacto con proveedores para los beneficios del programa (chequeo de criterio de consecución de puntos de usuarios…)
- Establecerás la actualización del business case del programa a posteriori.
- Realizarás el acompañamiento a reuniones para avances de nuevos productos.
Requirements
What you’ll need- Formación Universitaria
- Valorable: experiencia en dpto. de postventa.
- Nivel alto de Excel
- Inglés mínimo B2.
Benefits
Comp & perks- Estabilidad Garantizada: Contrato Indefinido
- Innovación constante
- Crecimiento real
- Cultura colaborativa
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
análisis de datoscomprobación de procesosgestión de proyectosseguimiento de clientesactualización de business caseexperiencia en postventanivel alto de Excel
Soft Skills
coordinacióncomunicacióntrabajo en equipoorientación al cliente
Certifications
formación universitaria