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Prácticas en postventa – After Sales Support Internship
TreatwellInternship in After Sales Support at Treatwell, focusing on customer satisfaction and learning. Collaborate with the Customer Success team to enhance business operations and partner relations.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service skills and the ability to manage and analyze client agreements. Proficient in using Salesforce CRM and possesses a proactive approach to learning and problem-solving.
Highest-signal resume keywords
Salesforce CRMCustomer Service ManagementClient Agreement NegotiationProactive LearningOrganizational Skills
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
ProactiveOrganizedEffective Communication
Tools & Technologies
Salesforce
Industry Keywords
Customer SuccessClient RetentionRetail ExperienceHospitality ExperienceCustomer Satisfaction
About the role
Key responsibilities & impact- Trabajar mano a mano con nuestro equipo de Customer Success.
- Aprender a nivel interno cómo funciona una empresa tecnológica actual.
- Aprender a gestionar, analizar y negociar acuerdos con nuestros socios, además de actividades con la retención de clientes.
- Aprenderás a gestionar y dar soluciones a través de nuestros canales de atención al cliente.
- Te enseñaremos a trabajar con uno de los CRM más potentes del mercado: Salesforce.
Requirements
What you’ll need- No es necesaria experiencia laboral previa, aunque se valora positivamente la experiencia en retail y restauración.
- Has cursado estudios relacionados con nuestro rol que puedan aportar un valor adicional a lo que hacemos (ventas, atención al cliente, etc) (deseable).
- Eres una persona proactiva y organizada.
- Tienes ganas de aprender y de "comerte el mundo".
- Tienes un nivel de inglés que te permite una comunicación tanto oral como escrita.
- Conoces o te interesa el mundo de la atención y satisfacción al cliente.
- Tienes disponibilidad total e inmediata, adaptada a las condiciones del centro de estudios.
- Estás apuntado/a a un centro de estudios que nos permite firmar un convenio de prácticas (máster o universidad, no valoraremos candidatos de ciclos de FP en esta oportunidad).
- Prácticas: tienes posibilidades de firmar un convenio de prácticas a través de tu centro de estudios Universitarios o máster.
Benefits
Comp & perks- Cupones mensuales de Treatwell (40€) para que puedas darte un capricho 💅🏼
- Ganarás entre 500-700€ al mes, dependiendo del convenio con el centro de estudios y las horas de trabajo 🤑
- Horarios de trabajo: adaptados a tu jornada académica, entre las 9:00h y las 18:00h 🕜
- Tendrás la oportunidad de aprender trabajando con clientes en proyectos reales, generando resultados en nuestro negocio 📈
- Formarás parte de un equipo joven y motivado donde siempre hay espacio para nuevas ideas 💡 y con el que tendrás eventos sociales en la oficina 🎉
- Frutas y café en la oficina cada día 🍎
- Oficina en el centro de Madrid (Quevedo) 🇪🇸
- contrato de prácticas de 3-6 meses (dependiendo del convenio con el centro de estudios) 📃