Trilingual Customer Expert, French B2/English B1

Trilingual Customer Expert responding to customer inquiries in Bogotá. Managing client communications and maintaining system records with a focus on empathy and active listening.

Posted 7/4/2026full-timeRemote • 🇨🇴 ColombiaMid-LevelSenior💰 COP 3,000,000 - COP 3,061,300 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong customer service skills through active listening, empathy, and effective communication while managing confidential information. Maintains accurate documentation and up-to-date knowledge of products and services.

Highest-signal resume keywords

Customer ServiceActive ListeningConfidential Information ManagementEmpathyDocumentation

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

PatienceUnderstanding

Certifications & Qualifications

Bachiller

Industry Keywords

Performance BonusSalario Competitivo

About the role

Key responsibilities & impact

Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes
Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa
Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto
Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos

Requirements

What you’ll need

Sea bachiller
Hablemos de beneficios: Salario Competitivo: 3.061.300
Performance Bonus: dependiente de tu rendimiento sobre el salario base

Benefits

Comp & perks

Salario Competitivo: 3.061.300
Performance Bonus: dependiente de tu rendimiento sobre el salario base
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera
Fondo de empleados