Toku

Staff Project Manager

Toku

full-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Chile

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Job Level

Lead

About the role

  • Dominar el portafolio de productos tecnológicos de Toku, y cómo estos generan valor a los distintos clientes.
  • Diseñar y supervisar la arquitectura de las integraciones (API y SFTP), asegurando estándares de calidad, seguridad y escalabilidad.
  • Proponer y diseñar nuevas funcionalidades basadas en patrones de uso y necesidades recurrentes de los clientes.
  • Ser el punto de contacto técnico principal para clientes estratégicos, construyendo relaciones de confianza a nivel de liderazgo.
  • Ser proactivo en la identificación y resolución de problemas para darle el mejor servicio al cliente.
  • Gestionar proactivamente la salud técnica de las integraciones en producción, anticipando problemas antes de que impacten al cliente.
  • Trabajar estrechamente con los equipos de comerciales, de desarrollo y otros departamentos, para resolver problemas complejos y entregar el mejor servicio al cliente.
  • Identificar oportunidades, impulsando resultados comerciales y asegurando que los clientes logren el éxito.

Requirements

  • Mínimo 4 años de experiencia profesional.
  • Formación en de Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín.
  • Ser organizado, proactivo y apasionado en la relación a la tecnología y la integración con los clientes.
  • Interés por lo técnico y relaciones interpersonales para mantener relaciones de confianza con nuestros clientes y sus áreas de TI.
  • Capacidad analítica para identificar y resolver problemas complejos relacionados con tecnología.
  • Tener excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
Benefits
  • Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas con 50% de presencialidad.
Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools
APISFTParquitectura de integracionescalidadseguridadescalabilidadfuncionalidadesanálisis técnicoresolución de problemasgestión de integraciones
Soft Skills
organizaciónproactividadrelaciones interpersonalescomunicación escritacomunicación verbalcapacidad analíticaconstrucción de relaciones de confianzatrabajo en equipoidentificación de oportunidadesenfoque en el cliente