Consultor de Viagens Pleno
Copastur MICE
Customer Relations Technical Planner
TIM Brasil
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Rio de Janeiro • 🇧🇷 Brazil
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Mid-LevelSenior
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta TIM Brasil Site LinkedIn Todas as Vagas A TIM Brasil é uma empresa de telecomunicações que oferece uma variedade de serviços móveis, de internet e digitais no país. A companhia disponibiliza planos com ampla cobertura, incluindo tecnologia 5G, e conta com o app Meu TIM, que permite aos usuários gerenciar suas contas, realizar pagamentos e acessar serviços com praticidade. Com foco na experiência do cliente, a TIM Brasil busca entregar conectividade de alta qualidade e benefícios adicionais aos seus usuários. 10.000+ funcionários Fundada em 1998 📡 Telecomunicações 👥 B2C ☁️ SaaS Customer Relations Technical Planner - Consultor(a) 4 minutos atrás 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Responsável pela elaboração do planejamento e dimensionamento operacional do atendimento voz e texto em Customer Relations.
- Elaborar o orçamento e suas revisões (forecast) necessário para garantir recursos financeiros para a contratação de fornecedores;
- Elaborar prévias semanais e acompanhar os desvios financeiros;
- Monitorar a performance dos indicadores operacionais, visando maior eficiência de custo e garantia do prazo de resposta ao cliente; 🎯 Requisitos
- Experiência em análise de dados Pacote Office;
- Desejável experiência em Planejamento em Telecom;
- Desejável Ferramenta SAS;
- Ensino Superior completo, preferencialmente em Estatística, Economia, Engenheira de Produção, Matemática ou Administração de Empresas. 🏖️ Benefícios
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica *
- Benefício Medicamentos *
- Wellhub (ex-Gympass) *
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
- E outros! Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Consultor Sênior em Gestão e Liderança | Rio de Janeiro - Híbrido 6 dias atrás Capco 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor Sênior em Gestão e Liderança na Capco, liderando equipes em projetos de conformidade e transformação digital em regime híbrido. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido 💰 $80.000.000 Venture Round em 2000-05 ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 🔴 Especialista 💼 Consultor Consultor Especialista em Projetos I - Híbrido/Rio de Janeiro 6 dias atrás Capco 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor Especialista em Projetos I realizando suporte ao planejamento e execução de projetos na Capco. Focado em tarefas operacionais e gestão de dados no setor consultivo. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido 💰 $80.000.000 Venture Round em 2000-05 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Consultor Especialista em Projetos III - Híbrido/Rio de Janeiro 6 dias atrás Capco 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor Sênior com ampla experiência em gerenciamento de projetos na Capco. Responsável por gerenciar projetos complexos e orientar iniciativas de equipe no Brasil. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido 💰 $80.000.000 Venture Round em 2000-05 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Atendimento | Consultor(a) de Viagens Júnior | Rio de Janeiro - RJ Setembro 30 Copastur MICE 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Realizar reservas e consultoria de viagens nacionais e internacionais na Copastur. Gerenciar emissões, lançamentos no OBT e comunicações com clientes. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Atendimento | Consultor(a) de Viagens Pleno | Rio de Janeiro - RJ Setembro 30 Copastur MICE 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor(a) de Viagens Pleno gerenciando reservas de aéreo, hotel e carro, emissão de passagens e consultoria de viagem ao cliente na Copastur. Realiza lançamentos no OBT, comunicação com fornecedores e reportes à liderança. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Ver Mais Vagas de Consultor Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta TIM Brasil Site LinkedIn Todas as Vagas A TIM Brasil é uma empresa de telecomunicações que oferece uma variedade de serviços móveis, de internet e digitais no país. A companhia disponibiliza planos com ampla cobertura, incluindo tecnologia 5G, e conta com o app Meu TIM, que permite aos usuários gerenciar suas contas, realizar pagamentos e acessar serviços com praticidade. Com foco na experiência do cliente, a TIM Brasil busca entregar conectividade de alta qualidade e benefícios adicionais aos seus usuários. 10.000+ funcionários Fundada em 1998 📡 Telecomunicações 👥 B2C ☁️ SaaS Customer Relations Technical Planner - Consultor(a) 4 minutos atrás 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Responsável pela elaboração do planejamento e dimensionamento operacional do atendimento voz e texto em Customer Relations.
- Elaborar o orçamento e suas revisões (forecast) necessário para garantir recursos financeiros para a contratação de fornecedores;
- Elaborar prévias semanais e acompanhar os desvios financeiros;
- Monitorar a performance dos indicadores operacionais, visando maior eficiência de custo e garantia do prazo de resposta ao cliente; 🎯 Requisitos
- Experiência em análise de dados Pacote Office;
- Desejável experiência em Planejamento em Telecom;
- Desejável Ferramenta SAS;
- Ensino Superior completo, preferencialmente em Estatística, Economia, Engenheira de Produção, Matemática ou Administração de Empresas. 🏖️ Benefícios
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica *
- Benefício Medicamentos *
- Wellhub (ex-Gympass) *
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
- E outros! Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Consultor Sênior em Gestão e Liderança | Rio de Janeiro - Híbrido 6 dias atrás Capco 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor Sênior em Gestão e Liderança na Capco, liderando equipes em projetos de conformidade e transformação digital em regime híbrido. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido 💰 $80.000.000 Venture Round em 2000-05 ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 🔴 Especialista 💼 Consultor Consultor Especialista em Projetos I - Híbrido/Rio de Janeiro 6 dias atrás Capco 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor Especialista em Projetos I realizando suporte ao planejamento e execução de projetos na Capco. Focado em tarefas operacionais e gestão de dados no setor consultivo. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido 💰 $80.000.000 Venture Round em 2000-05 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Consultor Especialista em Projetos III - Híbrido/Rio de Janeiro 6 dias atrás Capco 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor Sênior com ampla experiência em gerenciamento de projetos na Capco. Responsável por gerenciar projetos complexos e orientar iniciativas de equipe no Brasil. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido 💰 $80.000.000 Venture Round em 2000-05 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Atendimento | Consultor(a) de Viagens Júnior | Rio de Janeiro - RJ Setembro 30 Copastur MICE 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Realizar reservas e consultoria de viagens nacionais e internacionais na Copastur. Gerenciar emissões, lançamentos no OBT e comunicações com clientes. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Atendimento | Consultor(a) de Viagens Pleno | Rio de Janeiro - RJ Setembro 30 Copastur MICE 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor(a) de Viagens Pleno gerenciando reservas de aéreo, hotel e carro, emissão de passagens e consultoria de viagem ao cliente na Copastur. Realiza lançamentos no OBT, comunicação com fornecedores e reportes à liderança. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Ver Mais Vagas de Consultor Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta TIM Brasil Site LinkedIn Todas as Vagas A TIM Brasil é uma empresa de telecomunicações que oferece uma variedade de serviços móveis, de internet e digitais no país. A companhia disponibiliza planos com ampla cobertura, incluindo tecnologia 5G, e conta com o app Meu TIM, que permite aos usuários gerenciar suas contas, realizar pagamentos e acessar serviços com praticidade. Com foco na experiência do cliente, a TIM Brasil busca entregar conectividade de alta qualidade e benefícios adicionais aos seus usuários. 10.000+ funcionários Fundada em 1998 📡 Telecomunicações 👥 B2C ☁️ SaaS Customer Relations Technical Planner - Consultor(a) 4 minutos atrás 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Responsável pela elaboração do planejamento e dimensionamento operacional do atendimento voz e texto em Customer Relations.
- Elaborar o orçamento e suas revisões (forecast) necessário para garantir recursos financeiros para a contratação de fornecedores;
- Elaborar prévias semanais e acompanhar os desvios financeiros;
- Monitorar a performance dos indicadores operacionais, visando maior eficiência de custo e garantia do prazo de resposta ao cliente; 🎯 Requisitos
- Experiência em análise de dados Pacote Office;
- Desejável experiência em Planejamento em Telecom;
- Desejável Ferramenta SAS;
- Ensino Superior completo, preferencialmente em Estatística, Economia, Engenheira de Produção, Matemática ou Administração de Empresas. 🏖️ Benefícios
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica *
- Benefício Medicamentos *
- Wellhub (ex-Gympass) *
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
- E outros! Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Consultor Sênior em Gestão e Liderança | Rio de Janeiro - Híbrido 6 dias atrás Capco 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor Sênior em Gestão e Liderança na Capco, liderando equipes em projetos de conformidade e transformação digital em regime híbrido. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido 💰 $80.000.000 Venture Round em 2000-05 ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 🔴 Especialista 💼 Consultor Consultor Especialista em Projetos I - Híbrido/Rio de Janeiro 6 dias atrás Capco 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor Especialista em Projetos I realizando suporte ao planejamento e execução de projetos na Capco. Focado em tarefas operacionais e gestão de dados no setor consultivo. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido 💰 $80.000.000 Venture Round em 2000-05 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Consultor Especialista em Projetos III - Híbrido/Rio de Janeiro 6 dias atrás Capco 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor Sênior com ampla experiência em gerenciamento de projetos na Capco. Responsável por gerenciar projetos complexos e orientar iniciativas de equipe no Brasil. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido 💰 $80.000.000 Venture Round em 2000-05 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Atendimento | Consultor(a) de Viagens Júnior | Rio de Janeiro - RJ Setembro 30 Copastur MICE 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Realizar reservas e consultoria de viagens nacionais e internacionais na Copastur. Gerenciar emissões, lançamentos no OBT e comunicações com clientes. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Atendimento | Consultor(a) de Viagens Pleno | Rio de Janeiro - RJ Setembro 30 Copastur MICE 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Consultor(a) de Viagens Pleno gerenciando reservas de aéreo, hotel e carro, emissão de passagens e consultoria de viagem ao cliente na Copastur. Realiza lançamentos no OBT, comunicação com fornecedores e reportes à liderança. 🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💼 Consultor Ver Mais Vagas de Consultor Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
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Hard skills
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Soft skills
experiência do clientemonitoramento de performanceacompanhar desvios financeiros