Salesforce Konsultti – määräaikainen
Tietoevry
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Espoo • 🇫🇮 Finland
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Kartoitat ja analysoit asiakkaiden myynti- ja asiakaspalveluprosesseja , mukaan lukien tuote-, ratkaisu- ja arvomyynti useilla eri toimialoilla.
- Toteutat ja konfiguroit Salesforce-ratkaisuja asiakkaillemme yhteistyössä niin työparin kuin kehittäjien kanssa.
- Fasilitoit työpajoja ja määrittelyitä , ja autat asiakkaita hahmottamaan parhaat toimintamallit ratkaisujen toteutukseen.
- Tuet käyttöönottoa, koulutat käyttäjiä ja varmistat ratkaisujen onnistuneen omaksumisen asiakkaan organisaatiossa.
- Seuraat Salesforce-ekosysteemin kehitystä ja tuot aktiivisesti esiin uusia mahdollisuuksia asiakkaiden liiketoiminnan tukemiseksi.
Requirements
- Kokemusta erilaisista myynti- ja asiakaspalveluprosesseista (tuote-, ratkaisu- ja/tai arvomyynti), mielellään useilta eri toimialoilta.
- Toivomme aiempaa kokemusta toimimisesta Salesforce-ympäristössä loppukäyttäjänä, pääkäyttäjänä, konsulttina tai kehitystehtävissä.
- Useamman vuoden käytännön kokemus Salesforce-työskentelystä on eduksi.
- Salesforce Admin -sertifikaatti (ADM‑201) vaaditaan; muut sertifikaatit ovat plussaa.
- Kyky ymmärtää prosesseja laaja-alaisesti ja luoda toteutuksia, jotka tukevat liiketoiminnan kehittymistä.
- Erinomaiset viestintä- ja fasilitointitaidot , suomeksi ja englanniksi.
- Kokemus ketteristä menetelmistä (Scrum, Kanban) katsotaan eduksi.
Benefits
- Lounasetu sekä ePassille vuosittain saldoa, jota voit käyttää haluamaasi tarpeeseen.
- Työhyvinvointiasi tukee Mehiläisen kattavat työterveyspalvelut.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
SalesforceSalesforce AdminSalesforce configurationSalesforce implementationSales process analysisCustomer service process analysisAgile methodologiesScrumKanban
Soft skills
Communication skillsFacilitation skillsAnalytical skillsProblem-solving skills
Certifications
Salesforce Admin (ADM-201)