Analista de Customer Service Júnior
The Mosaic Company
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Sao Paulo • 🇧🇷 Brazil
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Mid-LevelSenior
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta The Mosaic Company Site LinkedIn Todas as Vagas Agricultura
- Nutrição de Plantas
- Fertilizantes
- Mineração
- Fosfato A Mosaic Company é uma das principais produtoras e distribuidoras de potássio e fosfatos de alta qualidade, componentes essenciais dos fertilizantes utilizados globalmente. Desempenha um papel crucial na manutenção da saúde do solo, na nutrição das culturas e na maximização da produtividade agrícola. A Mosaic atua nas Américas do Norte e do Sul e tem a sustentabilidade como parte central de sua estratégia de negócios, assegurando práticas de mineração responsáveis e impacto ambiental mínimo. Comprometida em fornecer soluções avançadas de nutrição de plantas, a Mosaic dedica-se a ajudar o mundo a produzir os alimentos de que precisa, ao mesmo tempo em que maximiza o valor para seus stakeholders. 10.000+ funcionários Fundada em 2004 🌾 Agricultura Analista de Customer Service Júnior - Uberaba/MG ou São Paulo/SP 9 minutos atrás 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Acompanhar o plano mensal e a programação diária de entregas, garantindo o cumprimento dos volumes
- Identificar desvios e apoiar na resolução de problemas com áreas operacionais
- Monitorar a carteira de pedidos, tratar prioridades de faturamento e apoiar o time comercial
- Garantir emissão de documentos (contratos, FA, SADM, notas de débito/crédito) e acompanhar os casos da carteira
- Atuar junto ao PCP para garantir disponibilidade de matéria-prima conforme o orçamento
- Ser ponto de contato entre Industrial, Planejamento, PCP, Controladoria, Logística e Comercial
- Acompanhar o ciclo do pedido até a entrega, atuando com crédito e cobrança
- Realizar análises simples para apoiar decisões e viabilidade de alterações
- Dar visibilidade sobre o andamento das entregas, identificar riscos e apoiar na correção de desvios 🎯 Requisitos
- Bacharelado em Administração ou áreas correlatas
- Conhecimento do Pacote Office
- Alto nível de proatividade e de habilidades para resolução de problemas
- Capacidade de realizar análises de causa raiz e implementar mudanças nos fluxos de trabalho
- Habilidade para persuadir, negociar e se comunicar com outros departamentos e equipes
- Capacidade de trabalhar de forma eficaz e criar parcerias com colaboradores em todos os níveis
- É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura 🏖️ Benefícios
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- PPR
- Previdência Privada
- Convênio com academia
- Cartões alimentação e refeição
- Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar)
- Programa Bem-Estar (Wellness)
- Licença-maternidade estendida e paternidade
- Auxílio para material escolar (para filhos de 5 a 13 anos incompletos)
- *Benefício pode alterar de acordo com a localidade. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Atendimento ao Cliente Setembro 17 Bernhoeft 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar relacionamento e indicadores (NPS, CSAT), executar reuniões estratégicas, propor ações e usar Hubspot/Movidesk/GRT 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Wake Commerce | Analista de Sucesso do Cliente Júnior | Híbrido Setembro 11 LWSA 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Sucesso do Cliente Júnior na Wake Commerce. Gerenciar carteira de clientes SMB, apoiar onboarding, impulsionar retenção e criar conteúdos escaláveis de sucesso do cliente. 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Especialista de Suporte a Líderes Agosto 19 The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Atua como contato principal para líderes eclesiásticos; resolve questões de sistemas e oferece treinamento aos líderes, promovendo melhorias de processos. 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Ver Mais Vagas de Suporte ao Cliente Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
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- Nutrição de Plantas
- Fertilizantes
- Mineração
- Fosfato A Mosaic Company é uma das principais produtoras e distribuidoras de potássio e fosfatos de alta qualidade, componentes essenciais dos fertilizantes utilizados globalmente. Desempenha um papel crucial na manutenção da saúde do solo, na nutrição das culturas e na maximização da produtividade agrícola. A Mosaic atua nas Américas do Norte e do Sul e tem a sustentabilidade como parte central de sua estratégia de negócios, assegurando práticas de mineração responsáveis e impacto ambiental mínimo. Comprometida em fornecer soluções avançadas de nutrição de plantas, a Mosaic dedica-se a ajudar o mundo a produzir os alimentos de que precisa, ao mesmo tempo em que maximiza o valor para seus stakeholders. 10.000+ funcionários Fundada em 2004 🌾 Agricultura Analista de Customer Service Júnior - Uberaba/MG ou São Paulo/SP 9 minutos atrás 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Acompanhar o plano mensal e a programação diária de entregas, garantindo o cumprimento dos volumes
- Identificar desvios e apoiar na resolução de problemas com áreas operacionais
- Monitorar a carteira de pedidos, tratar prioridades de faturamento e apoiar o time comercial
- Garantir emissão de documentos (contratos, FA, SADM, notas de débito/crédito) e acompanhar os casos da carteira
- Atuar junto ao PCP para garantir disponibilidade de matéria-prima conforme o orçamento
- Ser ponto de contato entre Industrial, Planejamento, PCP, Controladoria, Logística e Comercial
- Acompanhar o ciclo do pedido até a entrega, atuando com crédito e cobrança
- Realizar análises simples para apoiar decisões e viabilidade de alterações
- Dar visibilidade sobre o andamento das entregas, identificar riscos e apoiar na correção de desvios 🎯 Requisitos
- Bacharelado em Administração ou áreas correlatas
- Conhecimento do Pacote Office
- Alto nível de proatividade e de habilidades para resolução de problemas
- Capacidade de realizar análises de causa raiz e implementar mudanças nos fluxos de trabalho
- Habilidade para persuadir, negociar e se comunicar com outros departamentos e equipes
- Capacidade de trabalhar de forma eficaz e criar parcerias com colaboradores em todos os níveis
- É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura 🏖️ Benefícios
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- PPR
- Previdência Privada
- Convênio com academia
- Cartões alimentação e refeição
- Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar)
- Programa Bem-Estar (Wellness)
- Licença-maternidade estendida e paternidade
- Auxílio para material escolar (para filhos de 5 a 13 anos incompletos)
- *Benefício pode alterar de acordo com a localidade. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Atendimento ao Cliente Setembro 17 Bernhoeft 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar relacionamento e indicadores (NPS, CSAT), executar reuniões estratégicas, propor ações e usar Hubspot/Movidesk/GRT 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Wake Commerce | Analista de Sucesso do Cliente Júnior | Híbrido Setembro 11 LWSA 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Sucesso do Cliente Júnior na Wake Commerce. Gerenciar carteira de clientes SMB, apoiar onboarding, impulsionar retenção e criar conteúdos escaláveis de sucesso do cliente. 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Especialista de Suporte a Líderes Agosto 19 The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Atua como contato principal para líderes eclesiásticos; resolve questões de sistemas e oferece treinamento aos líderes, promovendo melhorias de processos. 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Ver Mais Vagas de Suporte ao Cliente Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta The Mosaic Company Site LinkedIn Todas as Vagas Agricultura
- Nutrição de Plantas
- Fertilizantes
- Mineração
- Fosfato A Mosaic Company é uma das principais produtoras e distribuidoras de potássio e fosfatos de alta qualidade, componentes essenciais dos fertilizantes utilizados globalmente. Desempenha um papel crucial na manutenção da saúde do solo, na nutrição das culturas e na maximização da produtividade agrícola. A Mosaic atua nas Américas do Norte e do Sul e tem a sustentabilidade como parte central de sua estratégia de negócios, assegurando práticas de mineração responsáveis e impacto ambiental mínimo. Comprometida em fornecer soluções avançadas de nutrição de plantas, a Mosaic dedica-se a ajudar o mundo a produzir os alimentos de que precisa, ao mesmo tempo em que maximiza o valor para seus stakeholders. 10.000+ funcionários Fundada em 2004 🌾 Agricultura Analista de Customer Service Júnior - Uberaba/MG ou São Paulo/SP 9 minutos atrás 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Acompanhar o plano mensal e a programação diária de entregas, garantindo o cumprimento dos volumes
- Identificar desvios e apoiar na resolução de problemas com áreas operacionais
- Monitorar a carteira de pedidos, tratar prioridades de faturamento e apoiar o time comercial
- Garantir emissão de documentos (contratos, FA, SADM, notas de débito/crédito) e acompanhar os casos da carteira
- Atuar junto ao PCP para garantir disponibilidade de matéria-prima conforme o orçamento
- Ser ponto de contato entre Industrial, Planejamento, PCP, Controladoria, Logística e Comercial
- Acompanhar o ciclo do pedido até a entrega, atuando com crédito e cobrança
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- Dar visibilidade sobre o andamento das entregas, identificar riscos e apoiar na correção de desvios 🎯 Requisitos
- Bacharelado em Administração ou áreas correlatas
- Conhecimento do Pacote Office
- Alto nível de proatividade e de habilidades para resolução de problemas
- Capacidade de realizar análises de causa raiz e implementar mudanças nos fluxos de trabalho
- Habilidade para persuadir, negociar e se comunicar com outros departamentos e equipes
- Capacidade de trabalhar de forma eficaz e criar parcerias com colaboradores em todos os níveis
- É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura 🏖️ Benefícios
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
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- PPR
- Previdência Privada
- Convênio com academia
- Cartões alimentação e refeição
- Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar)
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- Auxílio para material escolar (para filhos de 5 a 13 anos incompletos)
- *Benefício pode alterar de acordo com a localidade. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Atendimento ao Cliente Setembro 17 Bernhoeft 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar relacionamento e indicadores (NPS, CSAT), executar reuniões estratégicas, propor ações e usar Hubspot/Movidesk/GRT 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Wake Commerce | Analista de Sucesso do Cliente Júnior | Híbrido Setembro 11 LWSA 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Sucesso do Cliente Júnior na Wake Commerce. Gerenciar carteira de clientes SMB, apoiar onboarding, impulsionar retenção e criar conteúdos escaláveis de sucesso do cliente. 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Especialista de Suporte a Líderes Agosto 19 The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Atua como contato principal para líderes eclesiásticos; resolve questões de sistemas e oferece treinamento aos líderes, promovendo melhorias de processos. 🏢🏡 Sao Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Ver Mais Vagas de Suporte ao Cliente Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
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Hard skills
Pacote Officeanálises de causa raizemissão de documentosresolução de problemasmonitoramento de pedidosfaturamentoplanejamento de capacidadeciclo do pedidocrédito e cobrançaanálises simples
Soft skills
proatividadepersuasãonegociaçãocomunicaçãotrabalho em equipecriação de parceriasidentificação de riscosresolução de desviosapoio à decisãovisibilidade sobre entregas
Certifications
Bacharelado em Administração