Service Technician

Thales

Support Technician ensuring customer satisfaction by assisting in the operation of Thales solutions in Sweden. Involves troubleshooting and maintenance along with travel to customer sites.

Posted 7/3/2026full-timeRemote • 🇸🇪 SwedenMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Säkerställa externa kunders tillfredsställelse genom att hjälpa kunden i driften av Thales lösningar
Deltaga i driftsättning, felsökning och underhåll av utrustning hos kunder
Svara på samtal, e-post och rådgiva lämpliga lösningar på kundproblem
Hjälpa kunder att felsöka eller eskalera problem till utvecklingsteamet vid behov
Hantera verktyg och inventarier
Arbeta med både mjukvaru- och hårdvarukomponenterrelaterade till olika lösningar
Regelbundet resa till olika kundplatser inom Sverige

Requirements

What you’ll need

Självständig, organiserad och ha förmåga att lösa komplexa problem
Trivas i att arbeta under press
Flytande i engelska och svenska
Tydlig i kommunikationen och kundorienterad
Rent belastningsregister
B-körkort
Kunskap om ITIL är meriterande

Benefits

Comp & perks

Konkurrenskraftiga villkor och bonusprogram
Friskvårdsbidrag
Tillgång till Thales interna utbildningsbibliotek med gratis online kurser för att säkerställa professionell utveckling
Tjänstebil
Slumptester för drogtester på arbetsplatsen

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

OrganizedAbility To Work Under PressureCustomer-Oriented

Certifications

B-Körkort