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About the role
Key responsibilities & impact- Agir comme gestionnaire de service de comptes client
- Être responsable de la planification des travaux relatifs à l’administration des régimes de retraite
- Participer à la supervision et à la vérification des travaux
- Assurer le suivi de l’avancement des travaux et projets
- Former et encadrer les ressources de l’équipe
- Soutenir l’équipe dans la réalisation des différents projets spéciaux
- Élaborer le budget et en assurer le suivi
- Accroitre la satisfaction des clients en écoutant leurs besoins et en répondant à leurs diverses demandes, ainsi qu’à celles des participants et des fiduciaires
- Proposer des améliorations à nos différents processus
- Développer de nouveaux liens d'affaires, de nouvelles ententes avec les clients existants et contribuer à développer de nouveaux marchés avec les clients potentiels.
Requirements
What you’ll need- Un minimum de 10 ans d’expérience pertinente
- Baccalauréat en mathématiques, finance, administration, actuariat ou tout autre formation jugée adéquate
- Excellente maîtrise du français; le bilinguisme est un atout
- Maîtrise de Microsoft Excel
Benefits
Comp & perks- Travailler en mode hybride, au bureau et en télétravail ou entièrement en télétravail
- Bénéficier d’un horaire flexible et d’un programme d’avantages sociaux complet
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
planification des travauxadministration des régimes de retraitesupervisionvérification des travauxélaboration de budgetamélioration des processusdéveloppement de nouveaux liens d'affairesbaccalauréat en mathématiquesbaccalauréat en financebaccalauréat en administration
Soft Skills
gestion de comptes clientformationencadrementécoute des besoinsréponse aux demandessatisfaction des clientscontribution au développement de marchés