Analista de Soluções Cloud – Suporte, Azure, AWS

Teltec Data

Analista de Soluções Cloud supporting Azure and AWS environments at Teltec Data. Responsible for maintaining cloud environments and ensuring security and performance.

Posted 5/12/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

AWSAzureCloudLinux

About the role

Key responsibilities & impact

Prestar suporte aos clientes da Teltec, atuando diretamente no tratamento de requisições, incidentes, configurações e mudanças de terceiro nível, com foco em soluções de Cloud;
Atuar no suporte nível 2/3 em ambientes cloud (Azure e AWS);
Diagnosticar e resolver incidentes complexos (rede, identidade, compute, storage);
Operar e manter arquiteturas baseadas em: Landing Zones (CAF / Enterprise Scale), Hub-Spoke, Multi-conta (AWS Organizations);
Gerenciar recursos como: VMs, containers (AKS/EKS), App Services, Storage (Blob, S3, Files), Banco de dados (PaaS e IaaS);
Implementar e manter: Monitoramento (Azure Monitor, CloudWatch), Backup e Disaster Recovery;
Apoiar times de DevOps e arquitetura, atuar em mudanças (GMUD), análise de impacto e troubleshooting avançado;
Garantir boas práticas de segurança e governança;
Resolver incidentes de terceiro nível reportados pelos clientes;
Analisar o monitoramento de serviços, infraestrutura e aplicações, propondo melhorias e otimizações contínuas;
Participar da pesquisa de novas tecnologias, atualizando conhecimentos e propondo melhorias na infraestrutura dos serviços;
Antecipar problemas, tomando iniciativas para melhorias de processos e aprendizado contínuo;
Orientar os clientes na melhor utilização dos serviços ofertados;
Documentar as atividades técnicas realizadas.

Requirements

What you’ll need

Certificações Microsoft Azure AZ-104, AZ-700, MS102 e AWS Practitioner, AWS Certified Solutions Architect – Associate;
Experiência em suporte a infraestrutura Cloud Azure;
Experiência em suporte a infraestrutura Cloud AWS;
Conhecimento em práticas e configurações de segurança para Azure e AWS;
Conhecimento em Azure Virtual WAN;
Conhecimento em configuração de aplicações no Entra ID;
Compreensão de VPN, peering e gerenciamento de tráfego;
Familiaridade com ferramentas de observabilidade como Azure Monitor, Amazon CloudWatch e Zabbix.
Experiência anterior em empresas de prestação de serviços gerenciados (será um diferencial);
Conhecimento em sistemas operacionais Windows Server e Linux Server (será um diferencial).

Benefits

Comp & perks

Convênio médico;
Convênio odontológico;
Seguro de vida;
Plano de Saúde Pet – Guapeco;
Convênio SESC;
Convênio ACATE;
Clube de vantagens com parceiros como Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju;
TecMassage: sessões de massagem no escritório para mais qualidade de vida.
Vale-alimentação;
Vale-transporte;
Benefícios flexíveis: escolha como utilizar (refeição, alimentação, saúde, educação ou mobilidade).
Redução de carga horária para amamentação, apoiando o retorno ao trabalho das novas mamães com mais acolhimento e equilíbrio.
100% de subsídio em certificações técnicas;
Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação, MBA e especializações);
Programa de idiomas;
Playbooks, trilhas e formação contínua dentro da estrutura da Teltec.
Programa Runtec: incentivo para participação em competições esportivas;
Modelo híbrido de trabalho;
Café, frutas e snacks disponíveis no escritório.
Day Off no aniversário;
Programa “Indique e Ganhe” (bonificações por indicações contratadas);
Parcerias exclusivas com descontos em educação, mobilidade, eletrodomésticos e muito mais.

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools

suporte nível 2/3diagnóstico de incidentes complexosgerenciamento de VMscontainers (AKS/EKS)monitoramento (Azure Monitor, CloudWatch)backup e disaster recoveryanálise de impactotroubleshooting avançadopráticas de segurançadocumentação técnica

Soft Skills

orientação ao clienteiniciativa para melhoriastrabalho em equipecomunicaçãoanálise crítica

Certifications

Microsoft Azure AZ-104Microsoft Azure AZ-700Microsoft MS102AWS PractitionerAWS Certified Solutions Architect – Associate