Customer Expert I – Inglés Intermedio

Teleperformance

Customer Expert providing English customer service to retail consumers. Join a multinational company recognized as a Great Place to Work.

Posted 8/1/2026full-timeRemote • 🇵🇪 PeruMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong customer service skills in a retail environment, effectively communicating in English and adhering to departmental policies and procedures. Capable of working remotely and available for flexible scheduling.

Highest-signal resume keywords

Customer ServiceIntermediate English ProficiencyRemote Work AvailabilityKnowledge of Policies and ProceduresFlexible Scheduling

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

Professional AttitudeRespectful Communication

Industry Keywords

RetailCustomer AttentionDepartment Store

About the role

Key responsibilities & impact

Brindar servicio de atención al cliente a consumidores de una tienda por departamentos (Retail), a través de llamadas y medios escritos en inglés, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.
Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.

Requirements

What you’ll need

Secundaria completa
Contar con la mayoría de edad (18 años)
Documentos de identidad vigentes.
Manejo del idioma inglés a Nivel Intermedio (Se realizara filtro de inglés por teléfono)
Contar con disponibilidad para trabajar en modalidad remoto . (Aplica Lima y provincia)
Contar con disponibilidad para el entrenamiento de Lunes a viernes (40 horas)
Contar con disponibilidad para laborar 40 horas semanales de Lunes a Domingo (1 día off).

Benefits

Comp & perks

Atractivo salario superior al mercado + %variable + bono
Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, asignación familiar)
Capacitaciones totalmente remuneradas.
Sueldos quincenales.
Ser parte de una empresa multinacional con el sello Great Place to Work.
Línea de carrera.
Tiempo libre por cumpleaños, matrimonio y mudanza.
Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.)
Médico ocupacional para colaboradores y familiares.
Equipos para la gestión remota brindados por TP.
Consejería psicológica virtual.