Kundenservice Mitarbeiter, Schweizerdeutsch

Teleperformance

Customer Support Specialist providing support to Swiss premium customers in the food industry. Responsible for addressing inquiries and concerns in the role of coffee specialist.

Posted 6/28/2026full-timeRemote • 🇧🇦 Bosnia and HerzegovinaMid-LevelSenior💰 BAM 4,000 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Als kompetente/r erste/r Ansprechpartner/in – insbesondere als Kaffee Spezialist – unterstützen Sie unseren Schweizer Premiumkunden aus der Lebensmittelbranche und bieten professionellen Kundensupport zu verschiedenen Anfragen und Anliegen.

Requirements

What you’ll need

Schweizerdeutschkenntnisse mindestens C1-Niveau und englisch auf B1-Niveau von Vorteil
Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
Lernbereitschaft und Teamarbeit
Computer Kenntnisse
Gute Internetverbindung für Home Office - Download 10 Mbps; Upload 5 Mbps (Antennen Router und 5G Router sind verboten)

Benefits

Comp & perks

Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Vollzeitvertrag (40 Arbeitsstunden pro Woche)
Fixes Gehalt von 4.000 KM brutto + warme Mahlzeit (14,5 KM netto pro Arbeitstag) + Transportkosten (60 KM netto)
Vollzeitvertrag ab dem ersten Tag der Schulung
Bezahlte Schulung von 4 Wochen in unserem Büro in Sarajevo – Unterkunft, Transport und alle Kosten werden von TP B&H übernommen
Möglichkeit, zusätzliche monatliche Boni von bis zu 500 KM brutto zu verdienen
Zusätzlich bezahlte Arbeit an Feiertagen oder für freiwillige Überstunden

ATS Keywords

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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

Computer KnowledgeInternet Connectivity

Soft Skills

ReliabilityWillingness to LearnCommitment