Tecnofit

Analyst

• Elaboração, execução e otimização do plano de mídia paga focado em aquisição B2B, gerindo o budget e desenhando previsões de forecast assertivas.
• Arquitetar e gerenciar estruturas complexas de campanhas em canais de Social Ads, Search Ads, Display, Vídeo e campanhas focadas em Apps.
• Desenhar e liderar a rotina de Testes A/B estruturados (criativos, públicos, criativos dinâmicos e landing pages).
• Alinhar os critérios de passagem de bastão (SLA) com o time de Vendas/SDRs, garantindo a qualidade do lead (MQL/SQL) e não apenas o volume.
• Construir, analisar e apresentar dashboards complexos (conectando mídias ao funil do CRM) para embasar decisões estratégicas e antecipar riscos ou gargalos.
• Garantir a correta implementação e auditoria do trackeamento de conversões (CAPI, SDK, Pixel, GTM), mitigando perdas de dados pós-iOS 14.
• Colaborar com estratégias de lead nurturing e lead scoring integradas às campanhas de mídia para encurtar o ciclo de vendas.
• Trabalhar com aprovação de templates de mensagens junto ao Meta, assim como fluxo de bot e agentes de atendimento;

Analista de Performance Sênior

Inside Sales

• Conduct proactive outbound sales to Tecnofit’s client base
• Conduct consultative outreach with gyms and managers in the fitness segment
• Present the benefits and features of the Tecnofit Digital Account
• Manage the end-to-end commercial process: outreach, needs diagnosis, negotiation, and closing
• Ensure activation and initial engagement of newly opened accounts
• Support monitoring of performance and conversion metrics
• Collaborate with internal teams to ensure a seamless customer experience

Inside Sales – Temporary

Customer Success Manager

• Identificar oportunidades de crescimento dentro da base de clientes, atuando de forma consultiva para gerar valor e aumento de receita;
• Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo implantação estruturada, adoção inicial da plataforma e aceleração do *time to value*;
• Gerir uma carteira de clientes de forma autônoma, garantindo retenção, satisfação e expansão de receita (upsell e cross-sell);
• Realizar acompanhamento contínuo da jornada do cliente, garantindo uso ativo da plataforma e percepção de valor ao longo do tempo;
• Monitorar KPIs de saúde da carteira atuando de forma proativa na mitigação de riscos e contribuindo diretamente para os OKRs da área, com foco em retenção e expansão.
• Ser ponto focal do cliente dentro da empresa, garantindo comunicação eficiente com áreas internas e priorização adequada das demandas;
• Atuar na resolução de problemas e conflitos de forma estruturada, garantindo experiência positiva e relacionamento de longo prazo;
• Manter registros atualizados em CRM, garantindo gestão clara da carteira e histórico de interações;
• Contribuir com melhorias na jornada do cliente, trazendo insights da base para evolução de produto, processos e experiência;

Analista de Performance Sênior

Inside Sales – Temporary

Analista de Customer Success Pleno