About the role
- Medeverantwoordelijk voor de administratieve opvolging van het sales team.
- Opvolgen en beheren van de CRM-klantendatabase.
- Opvolgen van klantenwijzigingen (contractoverdrachten, stopzettingen, vervangingen).
- Afhandelen van alle binnenkomende contracten tot in de details.
- Voorbereiden van addenda voor bestaande contracten.
- Werken met het ticketing systeem en vragen/tickets verdelen naar de juiste persoon.
- Zelf tickets behandelen wanneer mogelijk.
- Samenwerken met Sales medewerkers om klantrelaties te onderhouden en groei uit te bouwen.
- Opleidingsperiode en begeleiding; samenwerken met een mentor.
Requirements
- Je bent student (studentenjob).
- Minstens 1 dag per week beschikbaar tijdens het semester (niet in het weekend) om op kantoor te werken.
- Je kan op ons kantoor (Skaldenstraat 121, 9042 Gent) geraken; openbaar vervoer is niet goed, fiets of wagen aangeraden.
- Administratieve vaardigheden; administratieve duizendpoot.
- Punctueel en nauwkeurig; volgt alles goed op.
- Sterke interesse in internet en de hostingsector.
- Vloeiend Nederlands in woord en schrift.
- Goede beheersing van Engels.
- Snel kunnen schakelen en snel kunnen bijleren.
- Comfortabel werken met diverse tools en ticketing/CRM-systemen.
- Opleidingsperiode & begeleiding tijdens de job.
- Studentenjob die je CV meteen in een hogere categorie plaatst.
- De kans om te leren in een plaats waar inzet beloond wordt.
- Werken in een internationaal groeibedrijf met een gedreven team waar klanttevredenheid belangrijk is.
- Een gloednieuw kantoor.
- Events waar nog jaren over nagepraat wordt.
- Verse soep, vers fruit, fris water, Gentse koffie, …
- Mentor om je helemaal comfortabel te laten voelen in je studentenjob.
ATS Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
administratieve vaardighedenCRM-klantendatabase beheercontractbeheeraddenda voorbereidingticketing systeemklantrelaties onderhoudadministratieve opvolging
Soft skills
punctueelnauwkeurigsnel kunnen schakelensnel kunnen bijlerensamenwerkencommunicatievaardigheden