Analista de Cadastro Junior
Stone & Company
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Sao Paulo • Brazil
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Job Level
About the role
- Atendimento e suporte analítico, lidando desde dúvidas básicas até desafios complexos;
- Diagnosticar e solucionar problemas com profundidade;
- Ser proativo no relacionamento com outras áreas para buscar suporte ou informações complementares;
- Organizar e priorizar demandas e backlog, garantindo controle efetivo dos tickets;
- Ser inconformado com o status quo, propondo melhorias de processos, fluxos e contribuindo com a voz do cliente em evoluções da plataforma.
Requirements
- Boa base em Excel / Google Sheets
- Forte capacidade analítica, com raciocínio estruturado e abordagem investigativa;
- Proatividade nata para buscar respostas e colaborar com times multidisciplinares;
- Organização exemplar no acompanhamento de demandas, backlog e follow-ups;
- Perfil inquieto e sugestivo, sempre em busca de aprimoramentos e resoluções duradouras;
- Comunicação clara e empática, com foco na experiência do cliente.
Benefits
- 🩺 Plano de Saúde e Odontológico
- 🏥 Hospital Digital: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
- 🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Flash
- 💪 Gympass/Wellhub
- 👶 Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
- 🐶 Auxílio Pet
- 🌴 Férias&CO
- 🌼 DayOff de aniversário e DayOff de aniversário do filho de até 11 anos
- 💙 Seguro de Vida
- 🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
ExcelGoogle Sheets
Soft skills
capacidade analíticaraciocínio estruturadoproatividadeorganizaçãocomunicação claraempatia