Stefanini LATAM

DevOps Engineer

• **AWS**: Experiencia con servicios como EC2, S3, RDS SQL Server, ELB, WAF, Security Groups, VPC, API Gateway, Lambda, DynamoDB, CloudWatch, Elastic Cache, Cloudfront, SES, SNS, Beanstalk, CloudFormation, Terraform, IAM.
• **CI/CD**: Conocimiento en la implementación y gestión de pipelines de CI/CD utilizando Jenkins.
• **Sistemas Operativos**: Experiencia en administración de sistemas Windows.
• **Desarrollo y Servidores**: Conocimientos básicos de IIS y .NET.
• **Troubleshooting**: Habilidad para resolver problemas técnicos complejos.
• **Redes y Seguridad**: Conocimientos básicos en redes, firewalls, VPN Site to Site, y certificados SSL.
• **Control de Versiones**: Experiencia con GitHub.
• **Calidad del Código**: Familiaridad con SonarQube.
• **Arquitectura de Software**: Experiencia en microservicios.
• **Contenedores**: Conocimiento en Docker.
• **Automatización**: Experiencia con Packer.
• **Monitoreo y Log Management**: Experiencia con Elasticsearch y New Relic.

Senior DevOps Engineer

Operations

• Diseñar e implementar el modelo FinOps basado en el ciclo:
• Informar – Optimizar – Operar
• Definir e implementar:
• políticas de etiquetado (tagging)
• modelo de showback/chargeback
• estructura de presupuestos y forecast
• Establecer modelo de gobierno:
• roles y responsabilidades (RACI)
• comités de costo y revisiones periódicas
• Asegurar la alineación con prácticas ITIL y operación del servicio
• Implementar dashboards de consumo, costos y eficiencia (ej. Power BI)
• Definir y hacer seguimiento a:
• KPIs financieros cloud
• desviaciones presupuestales
• Generar reportes ejecutivos para cliente y stakeholders
• Implementar alertas y controles de consumo
• Identificar e implementar iniciativas de optimización:
• rightsizing de recursos
• eliminación de recursos no utilizados
• apagado automático de entornos
• optimización de storage y redes
• Definir estrategias de:
• reservas (Reserved Instances / Savings Plans)
• autoscaling y scheduling
• Ejecutar quick wins (30-60-90 días) y roadmap de ahorro
• Implementar automatización para:
• apagado programado de recursos
• control de consumo
• tagging automático
• Integrar herramientas cloud con procesos de control financiero
• Traducir consumo cloud en indicadores de valor para el negocio
• Definir métricas de unit economics (costo por servicio/unidad)
• Apoyar decisiones estratégicas de inversión en tecnología
• Alinear el uso cloud con eficiencia operativa y sostenibilidad

Ingeniero FinOps

Salesforce Developer

• Desarrollo Avanzado: Programar código Apex avanzado y diseñar vistas e interfaces personalizadas para atender necesidades técnicas complejas.
• Diseño de Integraciones: Definir y estructurar rápidamente métodos personalizados y eficientes para la comunicación de Salesforce con sistemas externos.
• Gestión de Configuración y DevOps: Responsable del versionamiento de código, la estrategia de ramificación y la ejecución/paso seguro entre entornos (ALM) dentro de su célula de desarrollo.
• Aseguramiento de la Calidad y Seguridad: Garantizar que su propio código esté libre de vulnerabilidades mediante el uso y configuración de herramientas automatizadas de análisis estático.
• Documentación Técnica: Documentar de manera rigurosa y exhaustiva los desarrollos realizados, bajo el modelo de documentación definido para el proyecto.
• Gobernanza del Producto: Asegurar el cumplimiento estricto de las mejores prácticas de la plataforma y el respeto a los límites del gobernador de Salesforce.

Backend Engineer

• Desarrollo e Implementación de APIs
• Diseñar y desarrollar APIs REST o gRPC para la comunicación entre servicios.
• Conectar el backend con otras plataformas, bases de datos o servicios web.
• Asegurar el rendimiento rápido y concurrente, aprovechando las ventajas nativas de Go (goroutines y channels).

Developer – Golang

Support Engineer

• Debe tener nivel medio a alto en:
• ITSM (gestión de incidentes, requerimientos, SLAs)
• Manejo de tickets (Service Desk / ManageEngine / similar)
• Diagnóstico técnico básico:
• aplicaciones (web/mobile)
• conectividad
• logs básicos
• Integración de aplicaciones (APIs / flujos básicos)
• Conocimientos en:
• ERP / WMS / aplicaciones de ventas (idealmente)
• bases de datos (consultas básicas SQL)
• Identificar patrones (incidentes repetitivos)
• Analizar backlog (no solo ejecutar)
• Entender criticidad real de los casos
• Proponer mejoras (automatización / KB / cambios)
• Documentación completa de tickets
• Registro de acciones realizadas
• Actualización de base de conocimiento

Application Support Analyst

Application Support

• Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa.
• Responder a las consultas de los usuarios y resolver problemas técnicos de manera oportuna.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software.
• Ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software.
• Documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones.
• Capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones.
• Manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones.

Insurance

• Asegurar la correcta ejecución de procesos diarios, semanales y mensuales relacionados con seguros.
• Controlar las altas y bajas de los socios en el sistema.
• Administrar la recaudación de primas y gestionar devoluciones a los socios.
• Realizar la contabilización necesaria para la ejecución de pagos y devoluciones.
• Velar por el correcto cálculo y pago de comisiones mensuales asociadas a seguros.
• Controlar cuentas contables asignadas para asegurar la correcta gestión financiera.
• Recepcionar y controlar los retractos informados por las compañías de seguros, proporcionando respuestas adecuadas.
• Gestionar y realizar la cuadratura de cartera de seguros para su presentación a las compañías de seguros.
• Responder a consultas recibidas a través de diferentes canales (correo, SAE, CMR) relacionadas con seguros.
• Participar en reuniones sobre temas relacionados con seguros.
• Gestionar y dar seguimiento al pago desde las compañías de seguros.

Analista Operacional de Seguros

Analyst

• Gestión de la infraestructura tecnológica: Configurar, instalar y mantener servidores, redes, sistemas operativos y otros componentes de infraestructura según las necesidades de la organización.
• Monitorización y resolución de problemas: Supervisar proactivamente la infraestructura para detectar y resolver problemas antes de que afecten el rendimiento. Investigar y solucionar incidentes y problemas relacionados con la infraestructura.
• Mantenimiento preventivo: Realizar actualizaciones, parches y configuraciones de seguridad en servidores y sistemas operativos para garantizar la estabilidad y la protección contra amenazas.
• Gestión de la red: Configurar y administrar dispositivos de red, como routers, switches y firewalls. Mantener la conectividad y la seguridad de la red.
• Respaldo y recuperación de datos: Implementar y mantener estrategias de respaldo para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos en caso de fallos o desastres.
• Colaboración interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con equipos de desarrollo, seguridad y otros departamentos para garantizar la integración fluida de la infraestructura con otras soluciones tecnológicas.
• Evaluación de tecnologías: Investigar y evaluar nuevas tecnologías y herramientas que puedan mejorar la eficiencia y el rendimiento de la infraestructura.
• Seguridad de la infraestructura: Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger la infraestructura contra amenazas cibernéticas y vulnerabilidades.
• Documentación: Mantener una documentación precisa y actualizada de la configuración de la infraestructura, los procedimientos de mantenimiento y las soluciones implementadas.
• Capacitación y soporte: Brindar capacitación y soporte técnico a los usuarios y al personal interno en relación con la infraestructura tecnológica.

Infrastructure Analyst

QA Engineer

• Desarrollar y ejecutar planes de prueba, casos de prueba y scripts de prueba para garantizar la funcionalidad y calidad de los productos de software.
• Identificar, documentar y realizar un seguimiento de los defectos y problemas del software, y trabajar en estrecha colaboración con los desarrolladores para resolverlos.
• Colaborar con equipos multifuncionales para comprender los requisitos de software y diseñar casos de prueba en consecuencia.
• Realizar pruebas funcionales para verificar que el software cumpla con los requisitos especificados y funcione como se esperaba.
• Realizar pruebas de regresión para garantizar que los cambios y mejoras del software no afecten negativamente a la funcionalidad existente.
• Participar en el diseño e implementación de marcos y herramientas de pruebas automatizadas.
• Manténgase actualizado con las mejores prácticas de la industria y las tendencias emergentes en pruebas de software y control de calidad.
• Proporcionar informes oportunos y precisos sobre el progreso de las pruebas, la cobertura de las pruebas y las métricas de defectos a las partes interesadas del proyecto.
• Colaborar con los gerentes de proyectos y otros miembros del equipo para priorizar y gestionar los esfuerzos de prueba.

QA Tester, Functional

QA Tester

• Desarrollar, mantener y mejorar aplicaciones basadas en tecnologías .NET.
• Participar en el análisis de requerimientos funcionales y técnicos.
• Diseñar e implementar componentes de software siguiendo estándares de calidad y buenas prácticas.
• Desarrollar y consumir servicios REST y SOAP.
• Realizar pruebas unitarias y apoyar las pruebas funcionales.
• Corregir incidencias y realizar mantenimiento evolutivo y correctivo de las aplicaciones.
• Documentar desarrollos y procedimientos técnicos.
• Participar en procesos de despliegue utilizando herramientas de control de versiones.
• Colaborar con arquitectos y desarrolladores senior en la implementación de soluciones de mayor complejidad.
• Participar activamente en ceremonias ágiles.

Desarrollador .NET

Solutions Engineer

• Diseñar una solución basada en un modelo híbrido-federado que actúe como fuente única de verdad, asegurando el cumplimiento estricto de los Requerimientos No Funcionales (NFRs).
• Elaborar y sustentar ante el cliente la documentación técnica mediante diagramas C4.
• Construir y validar el catálogo de Requerimientos No Funcionales (NFRs) garantizando la escalabilidad, rendimiento y seguridad de la CDB.
• Definir los lineamientos de desarrollo para el backend en Java Spring Boot, exigiendo el cumplimiento de principios SOLID.
• Incorporar estándares de seguridad como OWASP Top 10

Arquitecto de solución, Senior

• Conocimientos especializados en arquitectura, procesos de gestión de TI, arquitectura, y modelos de gestión de riesgo de TI.
• Conocimientos en Arquitectura SOA, lenguajes de programación (JAVA, J2E, .Net).
• Conocimientos de bases de datos y patrones de desarrollo.
• Conocimiento en tecnologías y arquitecturas ágiles y de alto desempeño.
• Conocimiento en herramientas de diseño de arquitectura empresarial.
• Desarrollo de software y código seguro.
• Conocimiento en Ethical Hacking.
• Conocimiento en arquitecturas en la nube.
• Computación en la Nube (AWS, Azure, Google Cloud).
• Conocimiento en la implementación y desarrollo de aplicaciones basadas en el estilo arquitectónico REST.
• Conocimiento en implementación de microservicios.
• Conocimiento y experiencia en Apificación (Diseño e implementación).
• Conocimientos en lenguajes y tecnologías específicas: JAVA, SOA, SpringBoot, Angular/React, NodeJS, HTML5, CSS3,
• JavaScript, Maven, Git/SVN, Docker, Terraform, Serverless.
• Conocimiento en principios y patrones de diseño BPM.
• Inglés técnico.
• Conocimiento en metodologías ágiles, preferiblemente SCRUM.
• Seguridad informática y redes.

Arquitecto de Soluciones

• Levantar, analizar, documentar y validar requerimientos funcionales en coordinación con las áreas usuarias y los equipos técnicos.
• Elaborar y mantener actualizados los artefactos funcionales del proyecto, incluyendo Documento Funcional, Especificaciones Técnicas, Casos de Uso, Historias de Usuario, Reglas de Negocio, Matriz de Trazabilidad y demás documentación requerida.
• Analizar procesos de negocio e identificar oportunidades de mejora que aporten valor a las iniciativas del cliente.
• Brindar soporte funcional durante todas las fases del proyecto, desde el levantamiento de requerimientos hasta la salida a producción y estabilización.
• Definir la estrategia de pruebas funcionales de acuerdo con el alcance de cada proyecto.
• Gestionar el ciclo de vida de defectos, realizando seguimiento hasta su resolución y validando las correcciones implementadas.
• Validar que los desarrollos cumplan con los requerimientos funcionales, reglas de negocio y criterios de aceptación definidos.

Analista Funcional, QA

Business Analyst

• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y técnicos.
• Actuar como punto de contacto entre áreas de negocio y equipos técnicos
• Gestionar solicitudes de infraestructura y habilitadores tecnológicos (accesos, conectividad, certificados, aperturas de puertos, etc.).
• Coordinar dependencias técnicas para cumplir los planes de implementación.
• Apoyar en el análisis de soluciones e integraciones entre plataformas.
• Coordinar pruebas funcionales/técnicas, certificaciones y releases a producción.
• Identificar riesgos, dependencias y planes de mitigación.
• Mantener documentación funcional y técnica actualizada.
• Dar seguimiento al avance de iniciativas y reportar desvíos.
• Participar en ceremonias ágiles y reuniones con stakeholders.