Stefanini LATAM

Full-stack Engineer

• Profesional responsable de analizar, diseñar y liderar la implementación de soluciones tecnológicas, garantizando calidad técnica, buenas prácticas de desarrollo, seguridad, escalabilidad y cumplimiento de tiempos.
• Actúa como referente técnico frente al equipo de desarrollo y stakeholders.
• Levantamiento y análisis de requerimientos técnicos.
• Diseño de soluciones de software (arquitectura y componentes).
• Acompañamiento técnico y mentoría a desarrolladores.
• Validación y entrega de documentación técnica.
• Participación activa en todo el ciclo de vida del software.
• Soporte técnico y mejora continua de soluciones productivas.

Líder Técnico

Backend Engineer

• Experiencia en desarrollos con Java 8 - Java 21
• Conocimiento de herramientas de construcción y gestión de dependencias Maven y Gradle
• Experiencia en contenedores de aplicaciones Tomcat 9, Springboot, Wildfly. Deseable: GRAALVM
• Conocimiento de programación en base de datos (MS SQL Server 2019 o superior) y NoSQL
• Experiencia en el uso de frameworks de acceso a datos en Java
• Dominio en lenguajes de representación de estructura XML y JSON
• Dominio en consumo y construcción de Servicios Web y API REST Java y API Standalone Java
• Dominio de controladores de versionamiento de código (Gitlab, Bitbucket)
• Conocimiento en servicios en la nube AWS o Azure

Java Developer

Operations

• Supervisión y Coordinación del Equipo de Soporte Local (MSP - Stefanini):
• - Ser el punto de contacto principal y diario para el equipo técnicos de soporte en sitio.
• - Liderar reuniones de seguimiento semanales para revisar tickets, asignar prioridades y resolver bloqueos operativos.
• - Asegurar que el equipo siga los procedimientos y estándares y medir el cumplimiento de KPIs y SLAs operativos.
• - Actuar como el primer nivel de escalamiento para el equipo técnico cuando enfrenten problemas que no puedan resolver.
• Gestión de Incidentes y Escalaciones de Usuarios:
• - Actuar como el nuevo punto de contacto para las escalaciones de los usuarios, filtrando y resolviendo la mayoría de los casos antes de que necesiten llegar al Gerente de CS.
• - Canalizar y hacer seguimiento proactivo a los tickets que han sido escalados a otros grupos resolutores (equipos de la Zona, Endpoint Team, etc.), asegurando una solución oportuna.
• - Gestionar las solicitudes especiales de usuarios que buscan agilizar soluciones, proporcionando una comunicación clara y gestionando las expectativas.
• Gestión del Ciclo de Vida de Activos de TI (Asset Management):
• - Supervisar y mantener la precisión del inventario de todos los activos de cliente final (+1,800 dispositivos entre laptops, móviles, iPads, etc.).
• - Coordinar el proceso logístico de Onboarding y Offboarding de empleados, garantizando la entrega y recolección de equipos de manera eficiente.
• - Gestionar el stock de dispositivos y periféricos, anticipando necesidades y procesando solicitudes de compra para mantener los niveles óptimos.
• - Administrar y documentar los casos de equipos robados o dañados, y coordinar su reposición o reparación según las políticas.
• Operaciones Administrativas y con Proveedores:
• - Gestionar las solicitudes operativas del día a día con los proveedores de telefonía móvil para las casi 900 líneas (activación de roaming, solicitud de SIMs, cambios de plan de bajo impacto).
• - Crear y hacer seguimiento a las Órdenes de Compra (POs) para necesidades operativas recurrentes (consumibles, licencias de bajo volumen, etc.).
• - Asistir en la consolidación de información para auditorías internas y externas relacionadas con los activos y procesos de TI.

Coordinador de Operaciones de TI, Bilingüe

Analyst

• Operar servidores Windows Server, GNU Linux Cloud.
• Apoyar al Administrador de Servidores en los Pases a Producción a nivel de servidores Cloud Configuración y habilitación de sites, despliegue de compilados actualizados, entre otros.
• Atender incidencias y requerimientos a nivel Infraestructura (L2) a través de ServiceNow.
• Operar sistema de monitoreo Zabbix, Dynatrace Cloud, otros

Analista TI de Operaciones Cloud – Infrastructure Analyst

Financial Crime

• Dar estricto cumplimiento al marco legal y normativo en materia de Prevención de LDA/FT/FPADM
• Elaborar las políticas y procedimientos de PLDA/FT/FPADM
• Emitir informes u opiniones sobre la existencia de riesgos de LDA/FT/FPAMD
• Colaborar con la instancia designada en la elaboración de metodologías, indicadores cualitativos y/o cuantitativos
• Realizar monitoreos permanentes a través del sistema de Monitoreo de alertas
• Evaluar e identificar los riesgos a que está expuesta la entidad en materia de prevención de LDA/FT/FPADM
• Capacitar al personal de los Distribuidores y Puntos de Atención sobre los riesgos relacionados con el LDA/FT/FPADM
• Comunicar a la UIF los Reportes de operaciones irregulares o sospechosas

Analista de Cumplimiento AML/FT

Product Designer

• El UX/UI Designer Semi Senior es responsable de diseñar experiencias de usuario intuitivas y atractivas, así como interfaces visuales efectivas para aplicaciones web y móviles.
• Diseñar wireframes, prototipos y mockups de alta fidelidad para aplicaciones web y móviles.
• Colaborar con equipos de desarrollo y producto para definir requerimientos y transformar ideas en soluciones de diseño efectivas.
• Realizar investigaciones de usuario, pruebas de usabilidad y análisis de feedback para iterar y mejorar las interfaces.
• Mantener y evolucionar sistemas de diseño y guías de estilo.
• Asegurar la consistencia visual y la alineación con los objetivos de negocio y necesidades del usuario.
• Documentar flujos de usuario y especificaciones de diseño para el equipo de desarrollo.

UX Designer

Consultant

• Planificar y ejecutar iniciativas de transformación de procesos.
• Levantar procesos As Is y construir procesos To Be.
• Implementar y mantener modelos de gobierno de procesos digitales.
• Documentar y difundir las mejores prácticas.
• Liderar la adopción de herramientas y metodologías para automatización.

Consultor de Procesos

Growth Marketing

• Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de crecimiento digital para entidades financieras, combinando conocimiento en gestión digital, marketing y ventas digitales.
• Analizar el desempeño de canales digitales y campañas de marketing de productos financieros para identificar oportunidades de crecimiento.
• Diseñar estrategias de venta digital para cuentas, tarjetas, préstamos u otros servicios bancarios.
• Optimizar la experiencia del cliente en journeys digitales.
• Colaborar con equipos de marketing, producto y tecnología para implementar iniciativas de Growth.
• Monitorear KPIs clave y generar reportes con recomendaciones.
• Aplicar técnicas de marketing digital, social media, e-commerce bancario y estrategias de retención de clientes.

Consultor de Growth

Security Engineer

• Ser el enlace estratégico entre negocio, tecnología y seguridad, impulsando cultura y gobierno de seguridad.
• Asegurar cumplimiento y adopción de marcos/estándares: ISO 27001, NIST CSF, COBIT, SOC 2, PCI DSS, GDPR/LPDP.
• Acompañar nuevos proyectos garantizando gobierno de seguridad, definición de controles y trazabilidad.
• Evaluar riesgos de seguridad en software, nube y e-commerce; proponer planes de tratamiento.
• Coordinar pruebas de seguridad: pentest, ethical hacking y revisiones de código seguro.
• Impulsar e implementar controles de IAM, DLP, Cloud Security y DevSecOps; articular con SIEM y monitoreo.
• Apoyar auditorías y due diligence de proveedores.
• Traducir riesgos técnicos a lenguaje de negocio para la toma de decisiones.

Especialista en Seguridad de la Información

• Experiencia en el análisis, diseño, construcción, pruebas y liberación de software
• Colaborar con equipos para entender y desarrollar requerimientos del cliente
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad de software

Analista / Desarrollador JAVA

QA Engineer

• Diseñar, desarrollar y mantener scripts de pruebas automatizadas utilizando Selenium.
• Ejecutar pruebas automatizadas y analizar los resultados para identificar defectos.
• Colaborar con los equipos de desarrollo para definir criterios de aceptación y escenarios de prueba.
• Documentar los casos de prueba, resultados y evidencias de ejecución.
• Participar en la mejora continua de los procesos y herramientas de testing.
• Reportar y dar seguimiento a los defectos encontrados durante las pruebas.
• Mantenerse actualizado en tendencias y mejores prácticas de automatización de pruebas.

QA Automation

Business Analyst

• Liderar el análisis de normativa aplicable, políticas internas y lineamientos regulatorios.
• Traducir requerimientos regulatorios y de negocio en requerimientos funcionales, procesos y reglas de negocio.
• Definir estándares de documentación funcional y criterios de validación.
• Elaborar y validar evidencias funcionales y regulatorias para auditoría y supervisión.
• Participar como experto en espacios de decisión funcional y comités.
• Proponer y liderar iniciativas de mejora continua desde la perspectiva analítica y de control.
• Coordinar con áreas legales, cumplimiento, riesgos, producto y tecnología para asegurar consistencia.

IT Support

• Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
• Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
• Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
• Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
• Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
• Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
• Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.

Help Desk Analyst L1 – Backup

Robotics

• Automatización de procesos
• Analizar procesos y mapearlos a soluciones automatizadas escalables.
• Desarrollar robots en Blue Prism y UiPath.
• Implementar buenas prácticas de desarrollo: manejo de colas, transacciones, excepciones y logging.
• Desarrollo en Python
• Crear scripts y aplicaciones para automatización fuera de RPA tradicional:
• Web scraping avanzado para recolección de datos de sistemas externos.
• Procesamiento y análisis de datos con pandas, numpy, SQLAlchemy.
• Integración con APIs REST/SOAP para interoperabilidad entre sistemas.
• Soporte y monitoreo
• Monitorear robots y scripts en producción y pre-producción, resolviendo incidencias en cumplimiento de SLA.
• Configurar alertas y dashboards en Splunk para logs de robots, scripts y procesos críticos.
• Análisis y mejora continua
• Analizar datos de ejecución para optimizar procesos y reducir errores.
• Participar en mejora continua de procesos con enfoque en eficiencia, escalabilidad y gobernanza.