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L3 Support, Java 5
Stefanini LATAMApplication Support Engineer providing support and monitoring for financial applications in production environments. Analyzing risks and maintaining technical documentation for ongoing service availability.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in application support, incident management, and disaster recovery evaluations, while maintaining effective communication and customer service skills. Proficient in analyzing applications for security risks and optimizing workflows in production environments.
Highest-signal resume keywords
Incident ManagementApplication SupportService NowDisaster Recovery EvaluationCustomer Service Skills
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Application Support ProceduresIncident Management PracticesRisk AnalysisSecurity Vulnerability IdentificationPost-Implementation Checks
Soft Skills
Communication SkillsInterpersonal SkillsDiplomacyTeam CollaborationWorkload Organization
Tools & Technologies
Service NowProblem Tracking Tools
Industry Keywords
Production EnvironmentsFinancial ProductsProcess Improvement
About the role
Key responsibilities & impact- Soporte, monitoreo y atención de incidentes en ambientes productivos.
- Participar en las evaluaciones de recuperación de desastres.
- Participar en lanzamientos de aplicaciones, desde su desarrollo, evaluación e implementación hasta la producción.
- Realizar comprobaciones postimplementación de disponibilidad de servicios.
- Desarrollar y mantener documentación de soporte técnico.
- Analizar las aplicaciones para identificar riesgos, vulnerabilidades y problemas de seguridad.
Requirements
What you’ll need- Conocimiento básico o interés por los procedimientos y conceptos de soporte de aplicaciones, así como de otras áreas técnicas.
- Participación en algunas áreas de mejoras de procesos.
- Experiencia previa o interés en procedimientos y prácticas de soporte en ambientes productivos.
- Conocimiento comercial básico/comprensión de los productos financieros.
- Conocimiento/experiencia en herramientas de administración de problemas e incidentes cómo Service Now.
- Habilidades de comunicación y diplomacia desarrolladas para persuadir e influenciar.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, interpersonales y de comunicación.
- Optimización de flujos de Trabajo.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa en inglés.
- Conocimiento de herramientas para realizar seguimiento e informes de problemas.
- Ser un miembro versátil del equipo.
- Capacidad para compartir información de manera efectiva con otros miembros del equipo de soporte y con otros equipos de tecnología.
- Capacidad para planificar y organizar la carga de trabajo.
- Capacidad para comunicarse adecuadamente con las partes interesadas correspondientes.
Benefits
Comp & perks- 🌐 Worldwide ❌ Jobs You've Hidden ⭐️ Saved Jobs ✅ Applied Jobs ✉️ Email Alerts 👤 Account Stefanini LATAM Website LinkedIn All Job Openings 10,000+ employees Founded 1987 💼 Consulting 📦 Logistics 📣 Marketing Consulting
- Logistics
- Marketing Stefanini LATAM is a technology solutions provider with over 30 years of experience in digital transformation. The company focuses on integrating innovative technological solutions for businesses to enhance their operational models and customer experiences through automation, artificial intelligence, cybersecurity, and data analytics. Stefanini collaborates with clients to identify opportunities for optimization and growth, ensuring that businesses can adapt to the evolving digital landscape effectively. L3 Support, Java 5 Job not on LinkedIn 🔥 37 minutes ago 🏢🏡 CDMX – Hybrid ⏰ Full Time 🟡 Mid-level 🟠 Senior 🔙 Backend Engineer 🗣️🇪🇸 Spanish Required Apply Now Find Hiring Managers Customize resume + cover letter Report problem ☆ Save ☑️ Mark as applied ❌ Hide 📋 Description
- Soporte, monitoreo y atención de incidentes en ambientes productivos.
- Participar en las evaluaciones de recuperación de desastres.
- Participar en lanzamientos de aplicaciones, desde su desarrollo, evaluación e implementación hasta la producción.
- Realizar comprobaciones postimplementación de disponibilidad de servicios.
- Desarrollar y mantener documentación de soporte técnico.
- Analizar las aplicaciones para identificar riesgos, vulnerabilidades y problemas de seguridad. 🎯 Requirements
- Conocimiento básico o interés por los procedimientos y conceptos de soporte de aplicaciones, así como de otras áreas técnicas.
- Participación en algunas áreas de mejoras de procesos.
- Experiencia previa o interés en procedimientos y prácticas de soporte en ambientes productivos.
- Conocimiento comercial básico/comprensión de los productos financieros.
- Conocimiento/experiencia en herramientas de administración de problemas e incidentes cómo Service Now.
- Habilidades de comunicación y diplomacia desarrolladas para persuadir e influenciar.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, interpersonales y de comunicación.
- Optimización de flujos de Trabajo.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa en inglés.
- Conocimiento de herramientas para realizar seguimiento e informes de problemas.
- Ser un miembro versátil del equipo.
- Capacidad para compartir información de manera efectiva con otros miembros del equipo de soporte y con otros equipos de tecnología.
- Capacidad para planificar y organizar la carga de trabajo.
- Capacidad para comunicarse adecuadamente con las partes interesadas correspondientes. Apply Now 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score Similar Jobs Full Stack Developer, Java, React, Salesforce 🕒 June 2 CRH Talento en IT 11 - 50 💼 Consulting 📣 Marketing 🎯 Recruiter Website LinkedIn All Job Openings Full Stack Developer specializing in Java, React, and Salesforce for CRH Talento en IT. Responsible for end-to-end development of enterprise digital solutions. 🏢🏡 CDMX – Hybrid 💵 $75k / month ⏰ Full Time 🟡 Mid-level 🟠 Senior 🔙 Backend Engineer 🗣️🇪🇸 Spanish Required ERP Java React Spring Spring Boot SpringBoot TypeScript Java 8 Developer 🕒 April 28 CRH Talento en IT 11 - 50 💼 Consulting 📣 Marketing 🎯 Recruiter Website LinkedIn All Job Openings Technical leadership role focusing on Java 8, Docker, and Kubernetes in a regulated environment in Mexico. Involves architectural patterns and innovation proposals. 🏢🏡 CDMX – Hybrid 💵 $40k - $45.5k / month ⏰ Full Time 🟡 Mid-level 🟠 Senior 🔙 Backend Engineer 🗣️🇪🇸 Spanish Required Docker Java Kubernetes SQL View More Backend Engineer Jobs 🌐 Worldwide Built by Lior Neu-ner. I'd love to hear your feedback — Get in touch via DM or support@remoterocketship.com Search Search Jobs by country Search jobs by city Search jobs by job title Search entry-level jobs Search junior-level jobs Search senior-level jobs Search jobs by tech stack Search jobs by contract type Search remote internships Search remote part-time jobs Remote jobs Anywhere in the World Companies Hiring Anywhere in the World Companies Hiring Sales People Anywhere in the World Companies Hiring Software Engineers Anywhere in the World Resources Advice Tips for finding remote jobs Interview questions and answers Resume examples Cover letter examples Post a job Affiliates Is Remote Rocketship legit? Privacy policy Terms of service Job board SEO course AI Apply Copilot OpenClaw job finder Find jobs using your resume Jobs by Country Remote jobs anywhere in the world (Worldwide remote jobs) Remote jobs United States Remote jobs Australia Remote jobs Brazil Remote jobs Canada Remote jobs France Remote jobs Ireland Remote jobs Germany Remote jobs Netherlands Remote jobs Spain Remote jobs UK Popular Jobs Remote data analyst jobs Remote customer support jobs Remote executive assistant jobs Remote marketing jobs Remote product designer jobs Remote product manager jobs Remote project manager jobs Remote recruiter jobs Remote sales jobs Remote software engineer jobs Jobs by Type Remote full-time jobs Remote part-time jobs Remote contract jobs Remote internship jobs Remote entry-level jobs Remote jobs with no experience required Remote junior jobs (1-3 years of experience) Digital nomad jobs Remote jobs with no degree required Freelance remote jobs Temporary remote jobs Remote jobs hiring now Stay at home mom jobs