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.NET Developer, Soporte N2
Stefanini LATAMProvide technical support for applications developed in .NET at Stefanini. Collaborate with teams to resolve incidents and contribute to process improvements.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates expertise in .NET application support and development, with strong capabilities in error analysis, SQL Server management, and incident resolution. Proficient in collaborating with cross-functional teams and documenting processes to enhance operational efficiency.
Highest-signal resume keywords
Soporte De Aplicaciones .NETC#ASP.NETSQL ServerAnálisis De Logs
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
.NETC#ASP.NET.NET Core.NET FrameworkSQL ServerConsultas SQLAPIs RESTIISGit
Soft Skills
ComunicaciónAnálisisTrabajo En EquipoOrientación Al Cumplimiento De SLACapacidad Para Trabajar Bajo Presión
Tools & Technologies
Herramientas De TicketingGestión De IncidentesMetodologías ÁgilesITIL
Industry Keywords
DesplieguesValidaciones TécnicasDiagnóstico De ErroresMejora Continua
Tech Stack
Tools & technologiesASP.NET.NETSQL
About the role
Key responsibilities & impact- Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de segundo nivel sobre aplicaciones desarrolladas en **.NET** .
- Analizar errores funcionales y técnicos, identificando causas raíz y proponiendo soluciones efectivas.
- Realizar validaciones técnicas en ambientes de desarrollo, prueba y producción.
- Revisar logs, trazas, eventos y evidencias para el diagnóstico de incidencias.
- Aplique correcciones menores en código, configuración o parámetros de aplicación cuando sea necesario.
- Coordinador con equipos de desarrollo, infraestructura, QA y negocio para la resolución de casos.
- Documentar soluciones, procedimientos y lecciones aprendidas para la base de conocimiento.
- Apoyar en despliegues, validaciones post-producción y estabilización de aplicaciones.
- Escalar oportunamente incidencias complejas al nivel correspondiente, garantizando trazabilidad.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte y operación.
Requirements
What you’ll need- Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o carreras afines.
- Experiencia en soporte de aplicaciones o desarrollo en tecnologías **.NET** .
- Conocimientos en **C#, ASP.NET, .NET Core o .NET Framework** .
- Manejo de **SQL Server** y consultas SQL.
- Experiencia en análisis de logs, depuración y diagnóstico de errores.
- Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de incidentes.
- Capacidad para trabajar bajo presión y orientado/a al cumplimiento de SLA.
- Buenas habilidades de comunicación, análisis y trabajo en equipo.
- Requisitos deseables
- Conocimiento en **APIs REST** , integraciones y servicios web.
- Experiencia con **IIS** y despliegues en ambientes Windows.
- Manejo de **Git** o herramientas de control de versiones.
- Conocimiento de metodologías ágiles o marcos de gestión de servicios como ITIL.
- Inglés técnico intermedio.
Benefits
Comp & perks- Participación en un entorno tecnológico de alto impacto.
- Oportunidades de desarrollo profesional en soporte y aplicaciones .NET.
- Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
- Beneficios corporativos de acuerdo con la política de la compañía.
- Oportunidad de aprendizaje continuo y crecimiento técnico.