PM Técnico – Ingeniero Preventa, Postventa
Stefanini LATAM
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Bogotá • 🇨🇴 Colombia
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JuniorMid-Level
About the role
- Liderar y gestionar la implementación de la pasarela de pagos, código QR interoperable, en clientes actuales y potenciales de los segmentos de personas, pymes, empresas, corporativo y sector oficial.
- Acompañar al equipo comercial en las sesiones con los clientes de ofrecimiento de la pasarela.
- Apoyar al equipo comercial en la presentación de los productos de la plataforma de pagos, asegurándose de entender claramente las necesidades del del cliente.
- Apoyar al equipo comercial en las sesiones con los clientes que requieren solventar dudas técnicas con respecto a la integración o implementación del servicio de la plataforma de pagos.
- Realizar las capacitaciones a los comercios que adquieran el servicio de la plataforma de pagos y QR interoperable.
- Atender sesiones de preventa con el cliente para explicar cómo funcionan las pasarelas de pagos.
- Soporte en el ciclo de venta para demostraciones técnicas de la pasarela de pago.
- Soporte de uso, capacitaciones semanales para activar las pasarelas implementadas o en producción.
- Asesoramiento en seguridad.
- Debe tener habilidades en el desarrollo e integración de APIs.
Requirements
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica o afines.
- Base sólida en programación, administración de proyectos, administración de sistemas o redes.
- Experiencia demostrada de 1 a 2 años brindando soporte técnico intermedio al cliente interno y/o externo.
- Formación en el sector financiero en áreas de tecnología o proyectos, con experiencia laboral entre 2 a 4 años en temas relacionados con medios de pago, pagos electrónicos, integración transaccional o pasarelas de pago.
- Capacidad de negociación y orientación al cliente.
- Proactivo, organizado y enfocado a resultados.
Benefits
- Habilidades adicionales:
- Experiencia en implementación de pasarelas de pago, código QR o botón de pagos, entre otros.
- Inglés (deseable).
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
programaciónadministración de proyectosadministración de sistemasredesdesarrollo de APIsintegración de APIssoporte técnicocapacitaciónimplementación de pasarelas de pagointegración transaccional
Soft skills
negociaciónorientación al clienteproactividadorganizaciónenfoque a resultados