Analista Onboarding
Stefanini LATAM
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Ciudad de México • Mexico
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About the role
- Asegurar que todos los pasos del proceso de onboarding se ejecuten de acuerdo con los lineamientos y políticas del cliente, desde la formalización inicial hasta la incorporación completa del profesional.
- Coordinar el registro, alta y configuración de accesos, credenciales y permisos en las plataformas internas del cliente.
- Recopilar, validar y gestionar la documentación requerida para el onboarding de nuevos profesionales.
- Actuar como punto de contacto entre la empresa, los equipos internos (Talent Acquisition y Delivery) y el cliente, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
- Notificar a los responsables de Delivery sobre el estado y la disponibilidad de los profesionales en cada etapa del proceso.
- Monitorear el avance de cada etapa del proceso de onboarding, identificando posibles cuellos de botella y resolviendo problemas de manera proactiva.
- Coordinar con los equipos internos y con el cliente para solucionar incidencias operativas de manera oportuna.
- Elaborar reportes periódicos sobre el estado de los procesos de onboarding, incluyendo métricas clave como tiempos de alta, incidencias y costos.
- Mantener actualizada la base de datos del personal contratado y su estatus en los sistemas del cliente.
- Asegurarse de que todos los procesos cumplan con las normativas y políticas del cliente y de la empresa, incluyendo la protección de datos y la confidencialidad de la información de los profesionales.
- Proponer mejoras en los procesos de onboarding para optimizar tiempos y minimizar incidencias.
Requirements
- Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Experiencia con sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS), como SAP SuccessFactors, Workday, o similares.
- Conocimientos básicos en normativas relacionadas con la protección de datos personales y confidencialidad de la información.
- Herramientas de gestión de proyectos (Trello, Asana, Jira, etc.).
- Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).
- Inglés intermedio o avanzado (oral y escrito)
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
ExcelWordPowerPointSAP SuccessFactorsWorkdayTrelloAsanaJiraLeanSix Sigma
Soft Skills
comunicación efectivagestión de documentaciónresolución de problemascoordinaciónproactividadmejora continua