CRM Manager

Standard Ecom

CRM Manager creating CRM strategies for e-commerce brands like The Bradery and JIMMY FAIRLY. Collaborating with designers and copywriters to enhance client relationships and analyze campaign performance.

Posted 5/21/2026full-timeRemote • 🌎 Anywhere in the WorldJuniorMid-LevelWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Créer des stratégies CRM sur les comptes Klaviyo de tes clients sous gestion.
Créer des calendriers éditoriaux.
Rédiger des briefs écrits pour guider nos designers et copywriters dans la création des emails.
Entretenir la relation client (reporting, appels récurrents, réponse aux questions des clients).
Suivre les KPI et analyser les performances des campagnes CRM pour en tirer des enseignements et ajuster les stratégies en conséquence.
Être force de proposition pour de nouvelles initiatives qui renforceront la relation client.

Requirements

What you’ll need

Minimum 2 ans d’expérience en CRM ou e-commerce.
Espirit de synthèse et d'analyse.
Vif intérêt pour le relationnel client.
Rigoureux(se), curieux(se), proactif(ve) et humble.
Impliqué(e), volontaire et ultra motivé(e).

Benefits

Comp & perks

La liberté de travailler d’où tu le souhaites.
Une autonomie complète dans ton travail.
Un boost dans ta carrière.

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

CRMKlaviyoanalyse des performancesreportingcalendriers éditoriauxrédaction de briefs

Soft Skills

esprit de synthèseesprit d'analyserelationnel clientrigueurcuriositéproactivitéhumilitéimplicationvolontémotivation