Administrador de Telecomunicaciones

SONDA

Cloud Communications Administrator overseeing Microsoft Teams and voice solutions while providing support for unified communications. Involved in managing corporate integrations and maintaining operational reports.

Posted 7/22/2026full-timePuerto Madero • 🇦🇷 ArgentinaMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in managing and supporting Unified Communications platforms, particularly Microsoft Teams and AudioCodes solutions. Proficient in troubleshooting SIP protocols and generating operational reports using Power BI.

Highest-signal resume keywords

Microsoft Teams AdministrationAudioCodes SBC ManagementSIP Protocol TroubleshootingPowerShell ProficiencyPower BI Reporting

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Microsoft TeamsDirect RoutingLive EventsSIP ProtocolTroubleshootingAudioCodes GatewaysMicrosoft Teams RoomsExchange Room MailboxesCall QueuesDial Plans

Soft Skills

ProactiveAutonomousResolutiveTeam-OrientedCustomer-Focused

Tools & Technologies

WiresharkSyslogPower BICQDCisco Call Manager

Certifications & Qualifications

Microsoft Teams AdministratorAudioCodes SBC CertificationMicrosoft 365 Certification

Industry Keywords

Unified CommunicationsVoice Routing PoliciesOperator ConnectTeams Phone SystemCorporate Telephony Integration

About the role

Key responsibilities & impact

Administrar, configurar y brindar soporte sobre plataformas de comunicaciones unificadas.
Gestionar soluciones Microsoft Teams Voice, incluyendo Direct Routing, Operator Connect, Dial Plans, Voice Routing Policies, Auto Attendants y Call Queues.
Administrar y mantener SBC y Gateways AudioCodes.
Realizar análisis, troubleshooting y debugging de protocolos SIP utilizando herramientas como Wireshark y Syslog.
Gestionar integraciones entre Microsoft Teams y plataformas de telefonía corporativa.
Configurar y administrar Microsoft Teams Rooms, dispositivos Logitech, Exchange Room Mailboxes y Teams Phone.
Participar en la implementación y soporte de eventos corporativos mediante Teams Live Events y Town Halls.
Colaborar en la administración y mantenimiento de entornos Cisco de comunicaciones unificadas (deseable).
Generar y analizar reportes operativos mediante Power BI, CQD y herramientas de monitoreo.

Requirements

What you’ll need

Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
Sólidos conocimientos de Microsoft Teams, Teams Phone System, Direct Routing, Live Events, Town Halls y Microsoft Teams Rooms.
Experiencia en AudioCodes SBC y Gateways.
Conocimiento avanzado del protocolo SIP.
Experiencia en troubleshooting y análisis de tráfico utilizando Wireshark.
Manejo de PowerShell.
Conocimientos de Cisco Call Manager (deseable).
Inglés intermedio.
Se valorarán certificaciones relacionadas con Microsoft Teams Administrator, AudioCodes SBC y Microsoft 365.
Perfil proactivo, autónomo, resolutivo y orientado al trabajo en equipo y al cliente.

Benefits

Comp & perks

SONDA Academy: una plataforma educativa de aprendizaje continuo que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Trabajo híbrido: en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar, por eso contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
SONDA Wellness: un programa que busca apoyarte en el equilibrio entre tu vida personal y profesional, promoviendo iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
Y mucho más.