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About the role
Key responsibilities & impact- Monitorar e realizar a abertura, atribuição e fechamento de chamados de acordo com níveis de prioridade e criticidade;
- Análise de desempenho de equipamentos, e suas conexões, que compõe os sistemas LAN, WLAN e WAN, elaborando e executando rotinas operacionais e relatórios.
Requirements
What you’ll need- Formação Superior Completo;
- CCNA e ITIL ativos;
Benefits
Comp & perks- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
- Diversidade
- Inclusão = Inovação e colaboração.
ATS Keywords
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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
análise de desempenhosistemas LANsistemas WLANsistemas WANrotinas operacionaisrelatórios
Soft Skills
monitoramentoatribuiçãofechamento de chamadosanálise crítica
Certifications
CCNAITIL