Junior Bilingual Project Manager – Legal Background
Solvo Global
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Colombia
Visit company websiteExplore more
Job Level
About the role
- Ser el punto de contacto principal para actualizaciones de estado de casos
- Responder consultas de clientes sobre progreso, documentación y próximos pasos
- Proporcionar actualizaciones proactivas para evitar que los clientes tengan que solicitar información
- Gestionar comunicación de alto volumen vía email y teléfono
- Programar llamadas y coordinar reuniones
- Establecer expectativas claras sobre plazos y documentación requerida
- Supervisar cronogramas de más de 250 casos activos
- Monitorear plazos, entregas, hitos de cumplimiento y documentación
- Organizar y mantener archivos digitales de clientes
- Gestionar recepción de documentos y verificar su completitud
- Redactar comunicaciones rutinarias y respuestas estandarizadas
Requirements
- 2 años de experiencia
- Comunicación excepcional en inglés C1
- Experiencia con CRM o herramientas de seguimiento de casos
- Profesionalismo en trato directo con clientes
- Experiencia en firmas legales, fiscales o contables
- Background como asistente legal o en intake de clientes
- Experiencia en entornos de servicios profesionales de alto volumen
- Estudios universitarios / carrera profesional avanzada
Benefits
- Remoto
- Contrato a término indefinido
- Horario de lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. o 9:00 a.m. – 7:00 p.m. PST
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
gestión de casosorganización de archivos digitalesredacción de comunicacionesverificación de documentos
Soft Skills
comunicación excepcionalprofesionalismogestión del tiempocoordinación de reunionesatención al cliente