Salary
💰 CA$70,000 - CA$90,000 per year
Tech Stack
AzureCloudNode.jsVMware
About the role
- Fournir un support technique de niveau 3
- Répondre aux demandes des clients, gérer les impacts et les priorités de ces demandes
- Résoudre ou participer à la résolution de problèmes selon les procédures interne
- Effectuer la mise à niveau / support des serveurs
- Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
- Administrer et entretenir les infrastructure serveurs de nos clients
- Analyser les infrastructures et faire des recommandations selon les besoins des clients
- Participer à divers projets TI pour nos clients
- Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes
- Installer, configurer et administrer des applications.
Requirements
- DEC en informatique
- 7 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire
- Expérience dans le soutien technique d'environnements Windows
- Bonne connaissance virtualisation (Hyper-V, VMWare)
- Connaissance réseautique
- Connaissance du cloud de Microsoft (Office 365, Azure, etc)
- Sens de l'organisation et des priorités
- Souci de la qualité du service à la clientèle
- Bilingue (Oral et écrit)
- Aimer le travail d’équipe