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Senior CRM Manager
Solakon GmbHCRM Manager developing effective customer engagement strategies with strong CRM expertise. Collaborate with teams to build performance funnels and optimize customer journeys in the energy sector.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Expertise in developing and optimizing E-Mail, WhatsApp, and SMS funnels to enhance customer engagement and drive sales. Proficient in CRM strategies, data analysis, and performance marketing to maximize customer lifetime value and retention.
Highest-signal resume keywords
CRM ExpertiseFunnel Marketing ExperienceCopywriting ExpertiseAnalytical ThinkingKlaviyo Proficiency
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
E-Mail FlowsAutomation FlowsFunnel DevelopmentNurturing SequencesA/B TestingData InterpretationConversion CopyPerformance MarketingCustomer Journey OptimizationTracking Setup
Soft Skills
Proactive Work StyleSolution-Oriented Approach
Tools & Technologies
KlaviyoShopifyKlaviyo-Analytics
Industry Keywords
Customer Lifetime ValuePaid AdsCustomer RetentionLead GenerationCustomer Behavior Analysis
About the role
Key responsibilities & impact- Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr. 1 im Balkonkraftwerk-Space zu werden – und unsere Customer Journey auf ein völlig neues Level zu heben?
- Du entwickelst starke E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Funnels, die aus Interessenten Neukunden machen – und aus Neukunden treue Wiederkäufer.
- Du baust skalierbare CRM-Strategien auf, die direkten Einfluss auf unseren Umsatz und den Customer Lifetime Value haben.
- Du konzipierst, entwickelst und optimierst E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Flows und sorgst für eine klare, performante Kommunikation.
- In enger Kooperation mit unserem Performance-Team entwickelst du Funnel-Logiken, die Paid Leads systematisch in Käufer verwandeln.
- Du gestaltest Nurturing-Sequenzen und gibst Input für Copy & Creatives.
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und baust gezielte Flows zur Wiederkauf- und Kundenbindung auf.
- Du analysierst Kundenverhalten, führst A/B-Tests durch, interpretierst Daten aus Klaviyo, Shopify & Co. und optimierst kontinuierlich.
Requirements
What you’ll need- CRM-Expertise Know-how: Du hast bereits E-Mail- und Automations-Flows konzipiert, gebaut und skaliert.
- Erfahrung im Funnel- oder Performance-Marketing: Du hast schon mit Leads gearbeitet, weißt, wie Nurturing funktioniert, und verstehst die Schnittstelle zu Paid Ads.
- Copywriting-Expertise: Du weißt wie psychologische Trigger, Storytelling & Conversion Copy funktionieren.
- Analytisches Denken & Datenverständnis: Du kannst Zahlen lesen, Muster erkennen und daraus konkrete Maßnahmen ableiten.
- Tech-Affinität: Du beherrschst Klaviyo auf Expertenniveau, verstehst Shopify-Events und Datenstrukturen, kannst Tracking-Setups (UTMs, Attribution, Event-Tracking) sauber interpretieren und nutzt Klaviyo-Analytics sicher.
- Proaktive & lösungsorientierte Arbeitsweise: Du erkennst Potenziale selbstständig, denkst voraus, bringst Ideen ein und setzt sie um.
Benefits
Comp & perks- Großartiger Teamspirit, kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und jeder Menge Drive bei gleichzeitig hoher Professionalität.
- Regelmäßige Teamevents (wie z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball).
- Weiterbildungen sind bei uns erwünscht und können frei angesprochen werden.
- Ausstattung mit neuester Apple-Technik.