Technicien Informatique, Déploiement & Services

Softway Medical Group

Technicien Informatique for Softway Medical, handling deployments and client services in medical imaging solutions. Responsible for tech support, client training, and system maintenance.

Posted 8/1/2026full-timeBordeaux • 🇫🇷 FranceMid-LevelSenior💰 €38,000 - €45,000 per yearWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in deploying and maintaining technical solutions such as SYNAPSE, ONE MANAGER, and VENUS, while ensuring client satisfaction through effective incident management and preventive maintenance. Proficient in technical audits, documentation, and collaboration within a team environment.

Highest-signal resume keywords

SYNAPSE DeploymentONE MANAGER DeploymentVENUS DeploymentVmWare ProficiencyDICOM Knowledge

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Technical AuditsIncident ManagementConfiguration DocumentationBasic Programming LanguagesMonitoring Solutions

Soft Skills

Analytical SkillsCommunication SkillsTeam CollaborationAutonomyClient Satisfaction

Tools & Technologies

Windows ServerWindows WorkstationNetworking Tools

Certifications & Qualifications

Permis B

Industry Keywords

Imaging StandardsHL7DICOM

Tech Stack

Tools & technologies

JavaVMwareVue.js

About the role

Key responsibilities & impact

Assurer le déploiement Technique et le maintien à Jour des solutions SYNAPSE , ONE MANAGER et VENUS en respect des process définis
Réaliser les audits Techniques préalable aux déploiements
Analyser et corriger les problématiques Techniques rencontrées lors des opérations de déploiement
Déployer et Paramétrer les solutions de Monitoring et de Supervision des solutions SYNAPSE, ONE MANAGER et VENUS
Piloter et assurer la mise en œuvre des projets de migration et de Ventes Additionnelles non complexes sur son parc client
Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement, notamment en soumettant ses remarques et difficultés rencontrées au Coordinateur Technique
Rédiger la documentation Technique et les fichiers de configuration d’un Projet
Assurer et développer la Satisfaction de nos clients
Corriger les problématiques techniques et Applicatives survenant sur les Solutions en place sur son parc Client
S’assurer du Suivi des Incidents ouverts sur son secteur en vue de garantir leur résolution
Organiser et Réaliser des visites régulières chez nos clients pour y assurer une Maintenance Préventive et Corrective des systèmes installés
Piloter et réaliser la mise en œuvre des ventes additionnelles
Maintenir à jour l’ensemble des documents explicitant les informations sur les solutions en production chez nos clients

Requirements

What you’ll need

Bonne maîtrise informatiques (VmWare, Réseaux, Windows Serveur, Poste de Travail Windows, ...)
Bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse
Facilité rédactionnelle et relationnelle
Autonomie dans l’organisation de son temps et de ses missions
Capacité à travailler en équipe et à partager son expertise
Permis B
Les petits + : ) Connaissance des standards de communication (DICOM, HL7) et du secteur de l’imagerie médicale
Connaissance des langages basiques de Programmation (Powershell, Java, etc)

Benefits

Comp & perks

Accord de télétravail prévoyant jusqu'à 2 jours/semaine
Tickets restaurant (Swile) : 12,10 €/jour pris en charge à 60 % par l'entreprise
Prime de participation et PEE (selon les conditions d'éligibilité)
Prime vacances (selon les conditions applicables)
Voiture de fonction
Mutuelle familiale à cotisation unique : l'ajout des ayants droit n'entraîne aucun surcoût
Un CSE actif avec chèques cadeaux, chèques vacances, subventions sport & culture et de nombreux avantages
Téléphone professionnel avec forfait illimité (iPhone ou Samsung) remis selon les modalités en vigueur