Chargé de Suivi Apprenants, Coach - CFA - H/F

SMSFactor

Coaching role for guiding learners at Skill & You, focusing on personalized action plans and partnership development. Key responsibilities include coaching students and analyzing performance metrics.

Posted 7/13/2026full-timeLevallois-Perret • 🇫🇷 FranceMid-LevelSenior💰 €27,600 - €31,600 per yearWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong coaching and mentoring abilities, focusing on personalized action plans and effective communication to support student success. Exhibits adaptability and professionalism while analyzing feedback to enhance educational experiences and client satisfaction.

Highest-signal resume keywords

Coaching TechniquesPersonalized Action PlansExcellent CommunicationActive ListeningClient Satisfaction

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Soft Skills

OrganizationTeamworkAutonomyAdaptabilityProactivity

Industry Keywords

Student SupportCareer DevelopmentFeedback AnalysisQuality AssuranceProfessional Posture

About the role

Key responsibilities & impact

Accompagnement et coaching des élèves
Identifier les besoins individuels et collectifs des élèves
Mettre en place des plans d’action personnalisés pour atteindre leurs objectifs professionnels
Motiver, écouter et soutenir les élèves tout au long de leur parcours
Coacher sur les techniques de recherche d’emploi, la confiance en soi et la posture professionnelle
Analyser les résultats et les retours des élèves et entreprises
Proposer des solutions adaptées pour renforcer les parcours d’accompagnement
Identifier des opportunités d’up-sell et de cross-sell

Requirements

What you’ll need

Excellente communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Adaptabilité face aux situations variées et aux interlocuteurs divers
Accompagnement pédagogique et bienveillant, avec une écoute active
Souci constant de la qualité et de la satisfaction client
Capacité à prendre du recul et à analyser les situations avec discernement
Professionnalisme marqué par la fiabilité et une posture adaptée en toutes circonstances
Proactivité et force de proposition pour améliorer les processus et l’expérience utilisateur

Benefits

Comp & perks

Remboursement à 50 % de ton titre de transport
Mutuelle d’entreprise avantageuse
Tickets restaurants à 9 €
Prévoyance d’entreprise