Call Center Agent – Kreditabsicherung

smava

Call Center Agent providing telephone advice on credit protection to customers. Assisting with tailored solutions post-loan while ensuring high customer satisfaction in a remote setting.

Posted 6/22/2026full-timeRemote • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Kreditabsicherung nach Kreditabschluss.
Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglicht eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung.
Du ermittelst den individuellen Bedarf deiner Kund*innen und unterstützt sie mit maßgeschneiderten Lösungen mit Hilfe unserer internen Systeme.
Mit unserer modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen.

Requirements

What you’ll need

Du konntest bereits erste Erfahrungen im Vertrieb oder im Kundenkontakt sammeln (z.B. Vertrieb, Sales oder Telesales)
Du bist serviceorientiert und bringst eine große Leidenschaft für Kredite mit
Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst durch deine offene und professionelle Art am Telefon
Du zeichnest dich durch eine hohe Zuverlässigkeit und eine engagierte Arbeitsweise aus
Du hast Lust dich weiterzuentwickeln , bringst viel Motivation mit und möchtest gemeinsam mit uns durchstarten
Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Benefits

Comp & perks

Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision!
Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung
Work-Life-Balance: Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten. Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital , und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn.
Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern
Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein.

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

serviceorientiertKommunikationstalentZuverlässigkeitengagierte ArbeitsweiseMotivation

Certifications

kaufmännische Ausbildung