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Analista de Marca e Experiência, Pleno
SLC AgrícolaSLC Sementes busca um Analista de Marca e Experiência em Marketing, focando na jornada do cliente e melhorias de relacionamento. Requer disponibilidade para trabalho de campo.
About the role
Key responsibilities & impact- Realizar visitas e rodadas de campo com equipes comerciais, desenvolvimento de mercado e parceiros;
- Mapear dores, necessidades e oportunidades ao longo da jornada do cliente;
- Coletar feedbacks qualitativos e percepções de produtores e parceiros;
- Traduzir aprendizados de campo em insights acionáveis para a área e para o negócio;
- Apoiar pesquisas de satisfação, NPS e iniciativas de fidelização;
- Trabalhar de forma integrada com Conteúdo, Comunicação/Eventos e Growth.
- Apoiar testes e validações de novas abordagens de relacionamento.
Requirements
What you’ll need- Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Agronomia e/ou áreas afins;
- Experiência em interface direta com clientes, times comerciais e/ou áreas técnicas;
- Vivência em mapeamento de jornada do cliente, diagnóstico de problemas ou melhoria de processos;
- Disponibilidade para viagens e atuação frequente em campo.
- Vivência no agro ou em áreas comerciais/técnicas;
- Experiência com mapeamento de jornada ou pesquisas de satisfação.
Benefits
Comp & perks- Assistência médica;
- Plano odontológico;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Auxílio Educação e Idiomas;
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Reembolsos em medicamentos;
- Dr Alper (aplicativo para consultas com médicos e psicólogos de forma simples e rápida);
- Licença Maternidade e Paternidade estendida, entre outros.
ATS Keywords
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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
mapeamento de jornada do clientediagnóstico de problemasmelhoria de processospesquisas de satisfaçãoNPSfeedbacks qualitativosanálise de dadosvalidação de abordagens
Soft Skills
comunicaçãotrabalho em equipeintegraçãoescuta ativaresolução de problemas
Certifications
ensino superior em Marketingensino superior em Comunicaçãoensino superior em Agronomia