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Analista de Implantação
SkillcertoAnalista de Implantação conduzindo onboarding de clientes para plataforma de gestão de barbearias. Organizando projetos no CRM, treinando usuários e conectando clientes à equipe de tecnologia.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in client onboarding, project management, and effective communication with both clients and technology teams. Proficient in utilizing CRM systems and familiar with digital tools to enhance customer experience and support.
Highest-signal resume keywords
Client OnboardingCRM UtilizationB2B Customer SupportMeeting FacilitationTechnical Support Experience
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
AtendimentoImplantaçãoSuporte TécnicoPós-VendaAcompanhamento de Demandas
Soft Skills
Comunicação EficazOrganização
Tools & Technologies
CRMAplicativosSistemas WebPlataformas Mobile
Certifications & Qualifications
Ensino Médio Completo
Industry Keywords
Empresas de TecnologiaApp StoreGoogle Play
About the role
Key responsibilities & impact- Receber clientes após o fechamento comercial
- Conduzir o processo de implantação durante os primeiros 30 dias
- Organizar as etapas de cada projeto no CRM
- Realizar reuniões de boas-vindas, demonstração e treinamento
- Acompanhar documentos, cadastros e materiais necessários
- Fazer a interface entre clientes e equipe de tecnologia
Requirements
What you’ll need- Ensino médio completo
- Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento, suporte, implantação ou pós-venda
- Experiência na condução de reuniões e apresentações para clientes
- Vivência com acompanhamento autônomo de demandas
- Facilidade para utilizar CRM e ferramentas digitais
- Familiaridade com aplicativos, sistemas web e plataformas mobile
- Conhecimento básico sobre App Store e Google Play
- Experiência em empresas de tecnologia
- Vivência com suporte técnico, onboarding ou implantação de clientes
- Experiência com atendimento B2B
Benefits
Comp & perks- Remuneração variável: comissionamento por implantação concluída
- Horário de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com flexibilidade