Consultant Fonctionnel

Skeepers

Consultant handling client portfolios and managing software implementations in a hybrid role at Skeepers. Ensuring operational continuity and customer satisfaction within the Professional Services team.

Posted 5/5/2026contractParis • 🇫🇷 FranceJuniorMid-Level💰 €50,000 - €52,000 per yearWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Suivi régulier des demandes clients (ticketing, évolutions, incidents).
Animation du portefeuille client : points réguliers, priorisation, communication.
Recueil des besoins (Ateliers, cadrage, reformulation des attentes).
Rédaction des SOW (demandes additionnelles dans le cadre du RUN).
Gestion de la relation client et accompagnement dans l’utilisation de la plateforme.
Paramétrage fonctionnel de la plateforme OPEN(collecte, analyses, dashboards).
Implémentation des évolutions, modifications ou optimisations demandées.
Configuration simple (formulaires, règles, mapping, triggers, ciblage…).
Pilotage des intégrateurs techniques pour les tâches nécessitant une expertise avancée.
Suivi du temps consommé par les équipes techniques (charges, avancement).

Requirements

What you’ll need

Expérience de 2 ans minimum dans la gestion d’un portefeuille clients.
Expérience en gestion de projet (pilotage, animation, budget, planning).
Capacité à analyser les besoins et rédiger des spécifications fonctionnelles.
Connaissance ou expérience préalable sur une solution SaaS (paramétrage/configuration).
Notions en HTML/CSS et utilisation SFTP (lecture, modifications simples), Jira.
Maîtrise avancée d’Excel (analyses, tableaux, imports/exports).
Connaissance Jira/ Tempo (création et suivi de tickets).
Anglais professionnel (écrit/oral).

Benefits

Comp & perks

🌐 Worldwide ❌ Jobs You've Hidden ⭐️ Saved Jobs ✅ Applied Jobs ✉️ Email Alerts 👤 Account Skeepers Website LinkedIn All Job Openings 201 - 500 employees Founded 2012 ☁️ SaaS 🤝 B2B 🤖 Artificial Intelligence 💰 $107.9M Venture Round - Skeepers on 2019-11 SaaS
B2B
Artificial Intelligence Skeepers is an AI-powered SaaS company that helps brands collect, manage, and activate user-generated content (UGC) — including verified reviews, feedback management, influencer marketing, and brand communities — to boost acquisition, conversion, and long-term customer loyalty. Founded in 2019 and serving thousands of brands with a global team, Skeepers turns authentic customer voices into measurable marketing assets and insights for enterprise and mid-market clients. Consultant Fonctionnel 🔥 46 minutes ago 🏢🏡 Paris – Hybrid 💵 €50k - €52k / year ⏳ Contract/Temporary 🟢 Junior 🟡 Mid-level 💼 Consultant 🗣️🇫🇷 French Required Apply Now Find Hiring Managers Customize resume + cover letter Report problem ☆ Save ☑️ Mark as applied ❌ Hide 📋 Description
Suivi régulier des demandes clients (ticketing, évolutions, incidents).
Animation du portefeuille client : points réguliers, priorisation, communication.
Recueil des besoins (Ateliers, cadrage, reformulation des attentes).
Rédaction des SOW (demandes additionnelles dans le cadre du RUN).
Gestion de la relation client et accompagnement dans l’utilisation de la plateforme.
Paramétrage fonctionnel de la plateforme OPEN(collecte, analyses, dashboards).
Implémentation des évolutions, modifications ou optimisations demandées.
Configuration simple (formulaires, règles, mapping, triggers, ciblage…).
Pilotage des intégrateurs techniques pour les tâches nécessitant une expertise avancée.
Suivi du temps consommé par les équipes techniques (charges, avancement). 🎯 Requirements
Expérience de 2 ans minimum dans la gestion d’un portefeuille clients.
Expérience en gestion de projet (pilotage, animation, budget, planning).
Capacité à analyser les besoins et rédiger des spécifications fonctionnelles.
Connaissance ou expérience préalable sur une solution SaaS (paramétrage/configuration).
Notions en HTML/CSS et utilisation SFTP (lecture, modifications simples), Jira.
Maîtrise avancée d’Excel (analyses, tableaux, imports/exports).
Connaissance Jira/ Tempo (création et suivi de tickets).
Anglais professionnel (écrit/oral). Apply Now 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score Similar Jobs Consultant, Entrepôt de Données Décisionnel – H/F 🔥 1 hour ago METALINE 501 - 1000 🤝 B2B 🔒 Cybersecurity ☁️ SaaS Website LinkedIn All Job Openings Consultant Entrepôt de Données Décisionnel at Metaline to optimize client data warehouses. Focused on clarifying vision, prioritizing use cases, and aligning stakeholders in a hybrid role. 🏢🏡 Paris – Hybrid 💵 €55k - €65k / year ⏳ Contract/Temporary 🟡 Mid-level 🟠 Senior 💼 Consultant 🗣️🇫🇷 French Required Mid-Level Consultant, Open Educational Resources 🕒 March 11 UNESCO 1001 - 5000 📚 Education 🤝 Non-profit 🌍 Social Impact Website LinkedIn All Job Openings Mid-Level Consultant supporting UNESCO's initiatives on Open Educational Resources. Engaging in capacity-building, training sessions, and collaborative activities across various projects. 🏢🏡 Paris – Hybrid 💵 €4.5k / month ⏳ Contract/Temporary 🟡 Mid-level 🟠 Senior 💼 Consultant 🗣️🇫🇷 French Required View More Consultant Jobs 🌐 Worldwide Built by Lior Neu-ner. I'd love to hear your feedback — Get in touch via DM or support@remoterocketship.com Search Search Jobs by country Search jobs by city Search jobs by job title Search entry-level jobs Search junior-level jobs Search senior-level jobs Search jobs by tech stack Search jobs by contract type Search remote internships Search remote part-time jobs Remote jobs Anywhere in the World Companies Hiring Anywhere in the World Companies Hiring Sales People Anywhere in the World Companies Hiring Software Engineers Anywhere in the World Resources Advice Tips for finding remote jobs Interview questions and answers Resume examples Cover letter examples Post a job Affiliates Privacy policy Terms of service Job board SEO course AI Apply Copilot OpenClaw job finder Jobs by Country Remote jobs anywhere in the world (Worldwide remote jobs) Remote jobs United States Remote jobs Australia Remote jobs Brazil Remote jobs Canada Remote jobs France Remote jobs Ireland Remote jobs Germany Remote jobs Netherlands Remote jobs Spain Remote jobs UK Popular Jobs Remote data analyst jobs Remote customer support jobs Remote executive assistant jobs Remote marketing jobs Remote product designer jobs Remote product manager jobs Remote project manager jobs Remote recruiter jobs Remote sales jobs Remote software engineer jobs Jobs by Type Remote full-time jobs Remote part-time jobs Remote contract jobs Remote internship jobs Remote entry-level jobs Remote jobs with no experience required Remote junior jobs (1-3 years of experience) Digital nomad jobs Remote jobs with no degree required Freelance remote jobs Temporary remote jobs Remote jobs hiring now Stay at home mom jobs

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Hard Skills & Tools

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Soft Skills

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