Digital Transformation and Automation Analyst
Siigo
full-time
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Location Type: Remote
Location: Colombia
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Tech Stack
About the role
- Acompañar la implementación y optimización de proyectos de automatización e inteligencia artificial, con énfasis en transformación digital e innovación en los canales y experiencia comercial.
- Mantener relacionamiento, alineación y acompañamiento con las áreas clave implicadas en la realización de los proyectos para garantizar el éxito en la ejecución de iniciativas de automatización y AI.
- Apoyar en el ciclo completo de proyectos tecnológicos, desde el entendimiento y planificación hasta la implementación y estabilización, asegurando la adopción exitosa de los proyectos de transformación digital e innovación.
- Impulsar la innovación mediante la identificación de oportunidades de automatización que mejoren la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en los canales comerciales.
- Monitorear los KPIs que aseguren el éxito de la implementación de los proyectos de transformación digital e innovación.
- Coordinar Indicadores asociados al % de hitos cumplidos en tiempo, número de desviaciones detectadas y corregidas, frecuencia de actualizaciones de estado.
- Apoyar en la planeación, testeo e implementación del módulo de marketing cloud de Salesforce.
Requirements
- Profesional en Administración de empresas, Ingeniería de Sistemas, Industrial y/o afines.
- 3 años de experiencia en estructuración y desarrollo de casos de negocio, bajo tecnologías emergentes como IA, automatización y herramientas técnicas de marketing (Hubspot, Salesforce).
- Deseable experiencia en metodologías ágiles como Scrum, Kanban, Lean, etc.
Benefits
- Trabajo remoto.
- Un equipo que apuesta por el aprendizaje y el crecimiento real.
- Un ambiente donde la innovación y la colaboración son el día a día.
- Beneficios que realmente hacen la diferencia.
- Plan de Beneficios, Bienestar y Balance que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia).
- Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
- Diversión haciendo lo que te gusta y logrando resultados increíbles.
- Ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
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Soft Skills
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