Salesforce Analyst
Siigo
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Colombia
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About the role
- Migración de CRM (Synergy → Salesforce).
- Apoyar el levantamiento, análisis y documentación de procesos actuales en Synergy.
- Participar en la definición y entendimiento de los requerimientos funcionales para Salesforce.
- Acompañar las actividades de migración de datos, validación, pruebas funcionales (UAT) y estabilización post go-live.
- Gestionar el cambio y adopción orientadas a los equipos comerciales.
- Actuar como primer punto de contacto funcional para los usuarios durante y después de la migración.
- Apoyar la optimización de procesos comerciales mediante automatizaciones básicas (flows).
Requirements
- Cuentas con formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas.
- Cuentas con experiencia de 2 años en implementaciones o migraciones de CRM (Salesforce), experiencia en roles de análisis funcional, soporte de CRM o proyectos de transformación digital.
- Cuentas con manejo de herramientas Office (Excel, Power Point y Word).
- Deseable nivel de ingles intermedio B1-B2.
Benefits
- 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
migración de CRMSalesforceanálisis funcionalvalidaciónpruebas funcionalesUATautomatizacionesoptimización de procesosdocumentación de procesosrequerimientos funcionales
Soft Skills
gestión del cambiocomunicaciónsoportetrabajo en equipoadaptabilidadorientación al clienteanálisis críticoresolución de problemasorganizaciónliderazgo