Gestor de Retención y Cobranza
Siigo
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Colombia
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Job Level
About the role
- Realizas la renovación de los clientes que se te asignen a través de los skills, asegurando la debida gestión, tipificación y seguimiento.
- Recibes llamadas de los clientes a través de los distintos canales de atención con el objetivo de identificar por qué no ha renovado su producto y lograr la recuperación del saldo pendiente.
- Contactas a los clientes que no han generado la renovación de su factura e identificas el motivo por el cual no lo han realizado, logrando el recaudo.
- Garantizas la documentación de todas las interacciones.
Requirements
- Tecnólogo culminado
- Experiencia mínimo 1 año en gestión de cobranza de cartera, servicio al cliente, fidelización, retención de clientes y ventas.
- Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad de horario.
- Excelente conexión a internet.
Benefits
- Trabajo remoto.
- Un equipo que apuesta por el aprendizaje y el crecimiento real.
- Un ambiente donde la innovación y la colaboración son el día a día.
- Beneficios que realmente hacen la diferencia.
- Plan de Beneficios, Bienestar y Balance que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia).
- Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
- Divertirte haciendo lo que te gusta y lograr resultados increíbles.
- Ambiente trabajo inclusivo y diverso.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
gestión de cobranzaservicio al clientefidelización de clientesretención de clientesventasmanejo de herramientas ofimáticas
Soft Skills
gestiónseguimientocomunicaciónidentificación de problemas
Certifications
Tecnólogo culminado