Atención a Clientes, Call Center
Siigo
full-time
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Location Type: Remote
Location: Remote • 🇨🇴 Colombia
Visit company websiteJob Level
Junior
About the role
- Creas seguimientos en (Leads).
- Realizas llamadas a los prospectos que llegan desde mercadeo y como leads automáticos.
- Perfilas los leads que llegan por llamada entrante o lead automático y transferes al asesor comercial correspondiente.
- Corriges seguimientos mal tipificados en Siigo y en los formularios externos.
- Transfieres llamadas a diferentes áreas según las necesidades de los clientes y/o prospectos.
Requirements
- Estudios mínimo bachiller culminado.
- Experiencia mínimo 6 meses en Servicio al cliente Call Center.
- Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad de horario.
- Excelente conexión a internet.
Benefits
- Trabajo remoto.
- Un equipo que apuesta por el aprendizaje y el crecimiento real.
- Un ambiente donde la innovación y la colaboración son el día a día.
- Beneficios que realmente hacen la diferencia.
- Plan de Beneficios, Bienestar y Balance que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia).
- Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
- Divertirte haciendo lo que te gusta y lograr resultados increíbles.
- Ambiente trabajo inclusivo y diverso.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft skills
servicio al clientecomunicación efectivaorganizaciónperfilado de leadstransferencia de llamadas
Certifications
bachiller