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Analyste du cycle de vie des contrats – Lifecycle Contract Analyst
Siemens HealthineersLifecycle Contract Analyst at Siemens Healthineers managing customer contracts and service events. Focused on process improvement, data analysis, and ensuring customer satisfaction.
Tech Stack
Tools & technologiesVue.js
About the role
Key responsibilities & impact- Gérer la relation de la commande à la facture avec les clients externes pour les ventes, les contrats de service et les événements de services de temps et de matériel
- Gérer les processus d’ARP afin de cerner les lacunes et les inefficacités de la solution d’ARP; appliquer des techniques structurées de résolution de problèmes afin de trouver des solutions et des améliorations aux processus
- Contrôler le rendement, en faire le suivi et rendre compte de celui-ci en vue d’une amélioration continue
- Analyser les données et formuler des conclusions dans des tableaux de bord PowerBI
- Collaborer avec l’équipe de la qualité pour cerner les tendances négatives et les problèmes systémiques afin d’assurer une analyse précise des causes fondamentales
- Mener et soutenir la recherche de problèmes en utilisant les processus de mesures correctives et de mesures préventives ainsi que les outils et méthodologies des causes fondamentales et mesures correctives
- Diriger des projets d’amélioration au sein de l’organisation
- Participer à la mise en œuvre d’améliorations des processus et des projets ainsi qu’à la formation et à la communication qui y sont liés
- Rédiger des documents d’exigences opérationnelles détaillés
- Exécuter des démonstrations de faisabilité et des démonstrations de valeur
- Établir et appliquer des solutions techniques innovantes pour effectuer des mises à jour de masse des contrats, des contrats de service, des données de vente, etc.
Requirements
What you’ll need- Bilinguisme parfait (français et anglais)
- Baccalauréat ès sciences/arts en affaires ou dans un domaine connexe de préférence
- De 3 à 5 années d’expérience en administration de contrats ou dans un poste similaire
- Très bonne connaissance des outils MS Office (Excel exigé; Power Apps, une préférence)
- Solides habiletés interpersonnelles
- Appropriation et responsabilisation éprouvées
- Capacité de travailler avec des personnes de tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise
- Capacité de s’adapter aux changements ainsi que de collaborer avec une équipe de travail
- Forte capacité de gestion du changement
- Solides aptitudes en résolution de problèmes
- Souci du détail exceptionnel
- Bonnes aptitudes organisationnelles et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
Benefits
Comp & perks- régime d'avantages sociaux flexibles
- régime de retraite à cotisations définies
- cotisations de contrepartie au régime enregistré d'épargne-retraite
- programme compétitif de congés payés comprenant des vacances, des jours fériés, des congés de maladie et des congés parentaux (tous soumis à des conditions d'admissibilité)
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
analyse de donnéesrésolution de problèmesamélioration continuerédaction de documents d'exigencesdémonstrations de faisabilitédémonstrations de valeurmises à jour de masse des contratsadministration de contratsgestion de projetsprocessus d'ARP
Soft Skills
bilinguismehabiletés interpersonnellesappropriation et responsabilisationadaptabilitécollaborationgestion du changementrésolution de problèmessouci du détailaptitudes organisationnellescapacité à effectuer plusieurs tâches
Certifications
Baccalauréat ès sciences/arts en affaires