Analista de Operações de Seguros PL – Foco na jornada de Renovação

Sicredi

Operations Analyst at Sicredi, focused on enhancing the insurance renewal journey. Responsible for technical support, process improvements, and training delivery.

Posted 4/27/2026full-timePorto Alegre • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Conduzir, negociar e realizar atendimento técnico e especializado nos casos de maior complexidade, buscando a solução ao atendimento das demandas seguros;
Mapear e implementar melhorias para melhorar a experiência dos associados e cooperativas;
Mapear e implementar melhorias que impactem em aumento da eficiência nas atividades da área e que estejam alinhadas com as ambições e norteadores estratégicos;
Tomar decisões com base em dados e alinhadas à estratégia do Sicredi;
Conduzir iniciativas com foco na evolução da jornada ou ganho de eficiência;
Criar e aplicar treinamentos e apresentações;
Acompanhar as entregas da equipe, garantindo prazo, escopo e prioridade das atividades.

Requirements

What you’ll need

Formação superior completa ou em fase de conclusão em áreas relacionadas, como Administração, Direito, Ciências Contábeis, Seguros ou similares;
Experiência na jornada de contratação de seguros;
Experiência no desenvolvimento de melhorias com geração de valor;
Perfil propositivo, proativo, colaborativo e organizado;
Habilidade com desenvolvimento de conteúdos, apresentações e treinamentos.

Benefits

Comp & perks

14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,
Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,
Previdência Privada até 8% do salário;
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

propositivoproativocolaborativoorganizadohabilidade de comunicação