Analista de Operações de Produtos SR – Seguros
Sicredi
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Porto Alegre • 🇧🇷 Brazil
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Atuar como referência para questões técnicas e estratégicas relacionadas às operações de seguros;
- Fornecer orientação e suporte para a equipe de operações, garantindo a execução eficiente e precisa dos processos;
- Desenvolver e implementar indicadores de desempenho para monitorar e avaliar a eficiência e eficácia das operações de seguros, garantindo a obtenção de resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.
- Tomar decisões embasadas em evidências, identificar oportunidades de melhoria e antecipar possíveis riscos, contribuindo para o sucesso das operações e alcance dos objetivos estratégicos da área;
- Acompanhar as tendências do mercado e as mudanças regulatórias, garantindo que a equipe esteja atualizada e preparada para lidar com novos desafios.
- Fornecer suporte e orientação às entidades do Sicredi;
- Realizar investigações e coletar informações relevantes para a análise dos casos;
- Diagnosticar e gerir a implantação da correção de falhas e necessidades de melhorias dos processos e produtos a fim de subsidiar as entidades e áreas responsáveis.
- Desenhar especificações de processos e jornadas que atendam Operações de Produtos e Cooperativas.
Requirements
- Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Administração, Economia, Ciências Atuariais ou afins;
- Capacidade comprovada de atuar como referência técnica, fornecendo orientação estratégica para a equipe;
- Excelentes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos de forma eficaz;
- Conhecimento e aplicabilidade de metodologias de gestão de processos, produtividade e eficiência;
- Capacidade para mapear e analisar os processos existentes, identificar gargalos e desperdícios, e propor soluções para melhorar a produtividade e qualidade das operações;
- Fortes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e eficaz em equipe;
- Accountability;
- Capacidade de trabalhar com grande volumes de dados, utilizando ferramentas e técnicas de análise de dados para extrair informações valiosas;
- Habilidades avançadas em Excel a fim de realizar análises estatísticas e visualização de informações de forma clara e compreensível;
- Capacidade para antecipar-se às necessidades dos usuários e resolver problemas de forma eficiente;
- Estar atento às tendências e melhores práticas do mercado em relação a metodologias de processos, acompanhamento de indicadores e de produtividade, buscando constantemente atualização e aprimoramento profissional;
- Gostar de multitarefas e ter habilidades analíticas;
- Ser proativo e colaborativo;
- Capacidade para aprender rápido, desaprender e reaprender, ajustando-se rapidamente a mudanças;
- Habilidades de comunicação, colaboração, organização e proatividade.
Benefits
- 14º e 15º salários fixos
- Participações nos Resultados (conforme a senioridade)
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,
- Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
- Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
- Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
- Seguro de vida,
- Previdência Privada até 7% do salário;
- Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
- Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
- Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
análise de dadosExcel avançadogestão de processosmetodologias de produtividadeanálise estatísticavisualização de informaçõesdiagnóstico de falhasmapear processospropor soluçõesindicadores de desempenho
Soft skills
habilidades analíticasresolução de problemascomunicação verbalcomunicação escritatrabalho em equipeaccountabilityproatividadecolaboraçãoorganizaçãocapacidade de adaptação