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Sibill

Junior Customer Success

Sibill

Junior Customer Success role supporting clients through the incorporation process in Italy. Organizing consultations and managing documentation with partners and clients during onboarding.

Posted 7/3/2026full-timeMilan • 🇮🇹 ItalyJunior💰 €26,850 per yearWebsite

About the role

Key responsibilities & impact
  • Organizzare la consulenza pre-costituzione: fisserai la videochiamata tra il cliente e il commercialista partner, assicurandoti che tutto sia pronto prima dell'incontro
  • Gestire l'appuntamento notarile: coordinerai la data con il notaio e curerai la raccolta di tutta la documentazione necessaria per l'atto
  • Coordinare i passaggi post-atto: dall'apertura della P.IVA all'apertura del conto corrente, fino all'onboarding sulla piattaforma Sibill
  • Tenere il cliente aggiornato: ogni fase ha le sue tempistiche — il tuo lavoro è che vengano rispettate e che il cliente sappia sempre dove si trova nel percorso
  • Migliorare i processi: segnalare i colli di bottiglia al team in modo proattivo, contribuendo a migliorare il workflow nel tempo.

Requirements

What you’ll need
  • ottime doti organizzative e riesci a gestire più pratiche in parallelo senza perdere di vista i dettagli
  • Comunichi in modo chiaro e puntuale, sia con i clienti che con i partner esterni — commercialisti e notai compresi
  • Sei precisa/o nella gestione documentale e nel rispetto delle scadenze
  • Hai esperienza di almeno 1 anno (anche in stage) in ruoli di coordinamento, customer service o back-office

Benefits

Comp & perks
  • Ticket restaurant (8€/giorno)
  • Lavoro ibrido (basato a Milano)
  • Budget welfare

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills
Clear CommunicationAttention to DetailProactive Problem Solving