Community Manager

Sibill

Community Manager fostering relationships and amplifying engagement for a fintech company in Milan. Building and expanding community channels across social media and influencers while collaborating with marketing and product teams.

Posted 4/29/2026full-timeMilan • 🇮🇹 ItalyJuniorMid-Level💰 €30,000 - €35,000 per yearWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Costruire ed espandere la community di Sibill su tutti i canali principali (LinkedIn, newsletter, eventi, Substack, Reddit o altro che ritieni adatto)
Creare nuove conversazioni e amplificare quelle già in corso: fare ricerca su news e trends di settore per identificare spunti, temi caldi, storie di clienti e trasformarli in contenuti e discussioni che generano engagement reale
Mappare e coltivare le relazioni con influencer, giornalisti, creator, community leader e figure chiave nel mondo fintech, PMI, startup e intelligenza artificiale (inclusa la gestione di micro-influencer e collaborazioni editoriali con media affini)
Ideare e sviluppare programmi ambassador, attivare le community più fedeli e coordinare iniziative UGC (User Generated Content) per valorizzare la voce dei nostri utenti
Moderare le conversazioni e gestire le interazioni pubbliche con diplomazia e lucidità (incluse le criticità e le situazioni delicate) proteggendo la reputazione del brand senza perdere autenticità
Collaborare strettamente con il team marketing, sales e product per portare la voce della community all'interno di Sibill e viceversa
Identificare opportunità di co-marketing, partnership e collaborazioni editoriali con media, community e organizzazioni affini, supportando i lanci di prodotto con attivazioni digitali mirate
Monitorare i segnali della community (feedback, conversazioni, sentiment) e trasformarli in insight actionable per il team, con attenzione ai KPI di engagement e retention
Conoscere bene azienda e prodotto per sfruttare ogni story angle per amplificare la visibilità del brand e incrementare l’acquisizione

Requirements

What you’ll need

Hai almeno 2-3 anni di esperienza di creazione e gestione communities
Conosci a fondo i principali social e community platform (LinkedIn, Substack, Reddit, Meta,..)
Sei una persona estremamente proattiva e curiosa: fai accadere le cose, fai domande, connetti i puntini, avvii conversazioni e costruisci relazioni, cogliendo opportunità dove altri non le vedono
Scrivi e parli in modo chiaro e diretto, con una voce riconoscibile
Sai gestire priorità, tempistiche, budget e criticità pubbliche
Sei orientato/a ai risultati: leggi i dati, ne ricavi insight e migliori continuamente

Benefits

Comp & perks

Ticket restaurant (8€/giorno)
Budget welfare (400€)

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

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Soft Skills

proactivitycuriosityrelationship buildingclear communicationdiplomacyproblem-solvingtime managementbudget managementresult orientationinsight generation